Klienti UPC dostanú novú ponuku

Káblový operátor ubezpečil, že ak mal zákazník vernostný program, nová akciová ponuka musí mať nižšiu cenu.

BRATISLAVA. Zákazníkov, ktorí dostali od UPC list s vyššou cenou akciovej ponuky na 24 mesiacov, ako bola tá doterajšia, bude káblový operátor kontaktovať nanovo. „Dostanú novú ponuku, budú kontaktovaní, alebo môžu firmu aj sami kontaktovať," vymenoval možnosti hovorca UPC Jaroslav Kolár.

Takú skúsenosť má aj jeden z našich čitateľov. Doteraz platil UPC za služby 37 eur mesačne, po novom by mal za službu platiť akciových 40 eur. „Je to evidentná chyba v systéme," povedal Kolár. Ubezpečil, že ak mal zákazník vernostný program, nová akciová ponuka má určite nižšiu cenu.

Hovorca UPC nevedel v piatok presne povedať, koľkým zákazníkom poslali ponuku na nový vernostný program s vyššou cenou. Preverujú to.

V liste, ktorý UPC zaslala niektorým klientom, sa okrem iného píše, že ak s ponukou nesúhlasia, majú „nesúhlas" poslať poštou, alebo prísť osobne do zákazníckeho strediska spoločnosti. Hovorca UPC však povedal, že tých možností je viac.

Stačí, ak zákazník pošle e-mail na adresu post@upc.sk, alebo zavolá do spoločnosti. „Upravíme znenie listov, aby sme do budúcna vylúčili podobné neželané reakcie," povedal ešte vo štvrtok Kolár.

V prípade, že klient nezaplatí faktúru s novou akciovou cenou, spoločnosť to podľa Kolára bude vnímať tak, že s ňou nesúhlasí. Ak zákazník bude ďalej využívať služby UPC, spoločnosť mu vystaví faktúru s tarifnou cenou. Kolár o sankciách v tomto prípade nehovoril.

Hovorca UPC nemal včera informáciu o tom, že by si „káblovka" účtovala poplatok 16 eur za to, že klient včas neodmietol akciovú ponuku. Takú skúsenosť mala jedna z čitateliek SME.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Vianočný dôchodok získa viac ľudí, Slováci v Rakúsku však nie

Najchudobnejší dôchodcovia znovu dostanú sto eur navyše, nemení sa to už štvrtý rok.

EKONOMIKA

Firma, ktorej zadržali kamióny: Hľadáte problém tam, kde nie je

North Sea Express je podozrivá z vykorisťovania.

PRIMÁR

Viac nočných môr a najmä zvuky. Ako snívajú nevidiaci

Čo sa sníva ľuďom, ktorí nikdy nevideli okolitý svet.

Neprehliadnite tiež

Zlyhávajúcemu srdcu môže s pumpovaním krvi pomôcť robot

Pokusy prebehli na tlčúcich srdciach prasiat.

Na Zemi strácame tmavú noc. Svetelný smog je stále jasnejší

Umelé svetlo je každým rokom jasnejšie a rozšírenejšie.

OBJEKTÍV

Aj veľryby majú svoj peeling. Používajú skaly na morskom dne

Morských biológov zaujala zvláštna škvrnitá pokožka jednej veľryby.

Facebook ukáže užívateľom, či sledovali ruskú propagandu

Sociálna sieť najíma viac posudzovateľov reklamy.

Počítače čítajú maliarsky rukopis, odlíšia originál od repliky

Počítačová analýza môže identifikovať neznáme diela, rozumie jednotlivým ťahom štetca.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€
  2. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  3. Eilat: Slnko, teplo a zábava
  4. Ku kuchynskej linke dostanete obývačku či vstavané skrine za 50%
  5. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  6. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  7. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  8. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  9. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky
  10. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  1. Eilat: Slnko, teplo a zábava
  2. Ku kuchynskej linke dostanete obývačku či vstavané skrine za 50%
  3. Exkurzia študentov Stavebnej fakulty STU v Bratislave
  4. Prichádza Black Friday, jazdenku môžete mať so zľavou 2000 eur
  5. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  6. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  7. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  8. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  9. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  10. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba
  1. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky 16 036
  2. 3 pravidlá pre lepší dôchodok 8 540
  3. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€ 4 603
  4. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií 3 872
  5. Ako sa zbaviť chladnej podlahy 3 092
  6. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek 1 951
  7. V tomto roku si už konečne užijem Vianoce bez vrások 1 846
  8. Online analýza spotreby elektriny vám pomôže ušetriť 1 805
  9. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba 1 704
  10. Moskva alebo Petrohrad? 1 300