Klienti UPC dostanú novú ponuku

Káblový operátor ubezpečil, že ak mal zákazník vernostný program, nová akciová ponuka musí mať nižšiu cenu.

BRATISLAVA. Zákazníkov, ktorí dostali od UPC list s vyššou cenou akciovej ponuky na 24 mesiacov, ako bola tá doterajšia, bude káblový operátor kontaktovať nanovo. „Dostanú novú ponuku, budú kontaktovaní, alebo môžu firmu aj sami kontaktovať," vymenoval možnosti hovorca UPC Jaroslav Kolár.

Takú skúsenosť má aj jeden z našich čitateľov. Doteraz platil UPC za služby 37 eur mesačne, po novom by mal za službu platiť akciových 40 eur. „Je to evidentná chyba v systéme," povedal Kolár. Ubezpečil, že ak mal zákazník vernostný program, nová akciová ponuka má určite nižšiu cenu.

Hovorca UPC nevedel v piatok presne povedať, koľkým zákazníkom poslali ponuku na nový vernostný program s vyššou cenou. Preverujú to.

V liste, ktorý UPC zaslala niektorým klientom, sa okrem iného píše, že ak s ponukou nesúhlasia, majú „nesúhlas" poslať poštou, alebo prísť osobne do zákazníckeho strediska spoločnosti. Hovorca UPC však povedal, že tých možností je viac.

Stačí, ak zákazník pošle e-mail na adresu post@upc.sk, alebo zavolá do spoločnosti. „Upravíme znenie listov, aby sme do budúcna vylúčili podobné neželané reakcie," povedal ešte vo štvrtok Kolár.

V prípade, že klient nezaplatí faktúru s novou akciovou cenou, spoločnosť to podľa Kolára bude vnímať tak, že s ňou nesúhlasí. Ak zákazník bude ďalej využívať služby UPC, spoločnosť mu vystaví faktúru s tarifnou cenou. Kolár o sankciách v tomto prípade nehovoril.

Hovorca UPC nemal včera informáciu o tom, že by si „káblovka" účtovala poplatok 16 eur za to, že klient včas neodmietol akciovú ponuku. Takú skúsenosť mala jedna z čitateliek SME.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Ďalší úder pre Rusov. Prišli takmer o všetky hviezdy a znovu hovoria o bojkote

Medzinárodný olympijský výbor vydal zoznam ruských športovcov, ktorí môžu štartovať v Pjongčangu.

DOMOV

Znalca odsúdili za platinové sitká na desať rokov

Druhého obžalovaného Juraja Lettricha súd oslobodil.

KOMENTÁRE

Urazili ste môjho priateľa, pán premiér

Viem, nemenovali ste ho. Ale označili ste ho jeho náboženským vyznaním.

Neprehliadnite tiež

Facebook vynašiel novú jednotku času

Cvaknutie má pomôcť pri tvorbe videí a audio záznamov.

Vytvorili microSDXC kartu s najväčšou pamäťou

Karta od Integral Memory by mala byť v predaji od februára.

Po prvý raz zmapovali zmysly rastlín. Už vieme ako cítia

Namiesto zmyslových orgánov využívajú proteíny. Bez niektorých sa všetko zrúti.

Fyzikálna záhada. Neutrónové hviezdy svietia aj po zrážke

Dosvit po zrážke neutrónových hviezd je čoraz jasnejší, vyvracia očakávania.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  2. Najvýhodnejšie ročné online predplatné SME.sk len za 29€
  3. Nový supermarket Fresh otvorili na Aničke
  4. Aké sú gastrotrendy pre rok 2018?
  5. Chcete bývať na dobrom mieste? Zakotvite v Adlerovej!
  6. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  7. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  8. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  9. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  10. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  1. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  2. Najvýhodnejšie ročné online predplatné SME.sk len za 29€
  3. Nový supermarket Fresh otvorili na Aničke
  4. Attracting talent – Why Millennials are choosing to join Johnson
  5. Aké sú gastrotrendy pre rok 2018?
  6. Chcete bývať na dobrom mieste? Zakotvite v Adlerovej!
  7. Alarica – new business project in the market of shoes
  8. Ako jazdiť na snehu alebo ľade?
  9. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  10. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie? 7 696
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli? 7 067
  3. Nový supermarket Fresh otvorili na Aničke 3 738
  4. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 3 135
  5. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku 2 875
  6. Chcete bývať na dobrom mieste? Zakotvite v Adlerovej! 2 245
  7. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 2 216
  8. Najvýhodnejšie ročné online predplatné SME.sk len za 29€ 1 873
  9. Aké sú gastrotrendy pre rok 2018? 1 661
  10. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 1 501