AKTUALIZOVANÉ 18:38

Šoky z telefónnych účtov z dovolenky sa majú skončiť

Vrátiť sa zo zahraničia a nájsť si v schránke účet na 50-­tisíc eur. Nikto by nechcel zažiť niečo podobné. Podľa Európskej komisie sa to stáva ľuďom, ktorí aj v zahraničí surfujú po internete vo svojich mobiloch. Chce to zaraziť.

Ak príliš často surfujete po internete v mobile aj v zahraničí, môže vás po dovolenke prekvapiť vysoký účet od mobilného operátora. Závisí to najmä od toho, aké dáta sťahujete.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ – SITA/AP)

Agentúrnu správu sme o 18:38 nahradili autorským článkom SME.

BRATISLAVA. Ležíte na pláži a surfujete po internete v mobile. Takto sa môže začať príbeh nepríjemného prekvapenia v podobe vysokého účtu od mobilného operátora. Na podobné prekvapenia upozorňuje Európska komisia. Dokonca pre ne našla vlastný názov: Bill shock, čiže šok z účtu.

Takýto šok dostal istý Nemec, ktorý si po pobyte vo Francúzsku našiel doma účet na 46­-tisíc eur. Britský študent zasa za mesiac štúdia v zahraničí „nadrobil" vďaka internetu s roamingom 9-­tisícovú faktúru.

Európska komisia preto chce, aby operátori klientov varovali, koľko už na internete minuli.

V júli vám limit nastavia

Od prvého marca musia zákazníkom umožniť, aby si nastavili maximálny limit, ktorý môžu na internet v mobile minúť. Maximálny limit je 50 eur bez DPH, čiže na Slovensku 59,50 vrátane dane. Ak sa účet klienta dostane na 80 percent z limitu, dostane o tom automaticky SMS. Keď sa vyšplhá na sto percent, internet vypovie službu.

U našich troch mobilných operátorov si službu môžete aktivovať napríklad cez SMS či na linke operátora.

T­-Mobile sa chystá svojich klientov oslovovať z call centra, aby si limit nastavili. Orange zasa zvažuje, či na novinku nezačne upozorňovať v uvítacej SMS pri príchode klienta do inej krajiny.

Ak si však limit neaktivujete sami do prvého júla, nastaví vám 59­-eurový strop operátor automaticky.

Ceny to vraj stlačí dolu

Limit neznamená, že nebudete môcť internet v mobile používať vôbec, ak ho prekročíte. „Kontrolná služba" sa dá deaktivovať - opäť správou alebo telefonátom.

„Ochrana pred šokmi z účtov za dátový roaming je užitočný krok smerom k budovaniu spotrebiteľskej dôvery," povedala eurokomisárka pre digitálnu agendu Neelie Kroesová. Aj keď nejde o žiadnu reguláciu konečných cien, ktoré operátori účtujú zákazníkom, opatrenie by podľa komisie napriek tomu malo priniesť tlak na ceny.

Podľa bývalého šéfa Telekomunikačného úradu Branislava Máčaja súčasné európske ceny dátového roamingu nemajú veľa spoločného s reálnymi nákladmi.

Opatrenie komisie ich môže znížiť, ak ľudia budú vidieť, koľko ich služby stoja. Zníženie záujmu o dátový roaming by malo firmy motivovať k atraktívnejšej ponuke.

Orange ráta s tým, že ceny pôjdu dole. „Preto sa pristúpilo ku kontrole prenosu dát v roamingu," povedal hovorca firmy Peter Tóth.

Ceny operátora sa momentálne líšia podľa konkrétneho balíka. Podľa Tótha sa začínajú od 9 centov za megabajt. Jeden megabajt však môže vyjsť aj na 5,88 eura. Na ilustráciu, jedno načítanie www.sme.sk predstavuje v bežnom prehliadači zhruba jeden megabajt. O2 si za jeden megabajt účtuje v únii 2 eurá.

T­-Mobile si podľa svojho hovorcu Andreja Garguláka účtuje 26,2 centa za každých 100 kilobajtov, čiže 2,62 za megabajt. To sa týka krajín únie a niekoľkých ďalších.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Najdlhšia bytovka na svete je vo Viedni a má meno po Marxovi. Je radosť v nej žiť

Nie je špinavá ani nebezpečná, hoci sú v nej sociálne byty. Nezamestnaní v nej bývajú vedľa profesorov.

EKONOMIKA

Slovák vytvoril nový dizajn pre TANAP, majú oň záujem

Baví ho, keď sa môže podieľať propagácii Slovenska.

BRATISLAVA

Bratislava porastie do výšky, budovy zmenia panorámu

V Bratislave rýchlym tempom pribúdajú výškové budovy.

SVET

Klamali aj intrigovali. Všetci prezidentovi muži, ktorí skončili

Za sedem mesiacov skončili takmer všetci Trumpovi spolupracovníci.

Neprehliadnite tiež

DETSKÁ RUBRIKA

Včeláriky robia všetko pre rodinu. Mladé vtáčatá chodia kŕmiť aj tetky a ujovia

Živia sa hmyzom, často práve včelami. To však nie je veľmi pochuti včelárom, ktorí tieto vtáky bezhlavo kynožia.

Vypustili prvý satelit, ktorý vyrobili pomocou 3D tlačiarne

Satelity by mali byť vo vesmíre približne päť až šesť mesiacov.

Toto sú najlepšie čínske smartfóny (leto 2017)

Xiaomi, Vernee, Oukitel alebo Ulefone? Poradíme vám, ako sa nestratiť vo svete čínskych smartfónov.

Na dne morí sa hromadia plasty, môže za to aj zvláštne zviera

Vršovky nie sú vinníci, sú obeťami plastov.

Inzercia - Tlačové správy


  1. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  2. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  3. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  4. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  5. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení
  2. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  3. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  4. Už aj seniori presadajú do SUV
  5. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  6. Americká ambasáda zaberá pozemky už rok bez nájomnej zmluvy
  7. Bratislava gets a new public space and park
  8. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  9. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  10. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 5 762
  2. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení 3 528
  3. Ako sme jazdili v socializme 2 612
  4. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho 2 241
  5. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 683
  6. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole 1 367
  7. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 174
  8. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 126
  9. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 776
  10. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 711