SME
Streda, 13. november, 2019 | Meniny má Stanislav

Podvody na webe pribúdajú

Nakupovanie a využívanie služieb má aj nevýhody.Ak budete príliš dôverčiví, môžete prísť o stovky eur.

Polícia upozorňuje na zvýšený výskyt internetových podvodov, kedy zákazník najprv zaplatí, no tovar nedostane.Polícia upozorňuje na zvýšený výskyt internetových podvodov, kedy zákazník najprv zaplatí, no tovar nedostane.(Zdroj: Stock.XCHNG)

Nakupovanie a využívanie služieb má aj nevýhody. Ak budete príliš dôverčiví, môžete prísť o stovky eur.

BRATISLAVA. Vyhrajte elektronickú čítačku kníh alebo iPhone, registráciou na našom webe sa zaradíte do žrebovania. Aj na takýto slogan dokázali podnikavci z banskobystrickej firmy Pro Content zlákať používateľov
internetu.

Pri nadšení zo získania pekných cien odsúhlasia spotrebitelia aj málo viditeľné používateľské podmienky. V tých sa zaviažu za registráciu pravidelne platiť. Prípad už vyšetruje polícia aj Slovenská obchodná inšpekcia. Na Slovensku nie je v poslednom čase ojedinelý.

Inšpekcii podnetov pribúda

Ako sa vyhnúť problémom?

1. Preverte si prevádzkovateľa stránky. Na dôveryhodnosti pridáva najmä celá poštová adresa a iné identifikačné údaje spoločnosti. V prípade podozrenia môžete porovnať informácie s obchodným registrom
na stránke orsr.sk.

2. Spoznajte pravidlá nákupu či používateľské podmienky. Pred potvrdením si dobre prečítajte obchodné či reklamačné podmienky, ktoré musí mať predajca zverejnené.
Pozornosť venujte najmä častiam
hovoriacim o povinnostiach kupujúceho.

3. Informujte sa o cene poštovného
či balného. Pri objednávkach cez internet ide o nezanedbateľnú sumu, preto jasne zverejnený cenník počas
objednávky zabezpečí vyššiu dôveryhodnosť. Je dôležité vedieť,
koľko presne zaplatíte predtým, než záväzne odošlete objednávku.

4. Vyhľadajte referencie zákazníkov. Na internetových
stránkach sa dajú nájsť hodnotenia nakupujúcich. Zákaznícke ohlasy a problémy rieši aj náš portál staznosti.sme.sk.

Slovenská obchodná inšpekcia zaznamenala medziročne o 40 percent viac podnetov na internetové obchody. „Ich počet má stúpajúcu tendenciu, je to spôsobené aj tým, že sa zvyšuje počet predávajúcich," povedala Danuša Krkošová, hovorkyňa inšpekcie. Tá kontroluje dodržiavanie zákonov aj pri predaji tovaru a poskytovaní služieb cez internet. Kým v roku 2006 dostala obchodná inšpekcia len 41 podnetov na elektronické obchody, do konca októbra 2009 ich bolo už 80.

„Pokiaľ by obchodná inšpekcia narazila na podvodníkov, v tom prípade odstupuje vec orgánom činným v trestnom konaní, lebo môže ísť o trestný čin podľa trestného zákona," povedala Krkošová.

Biznis založený na naivite

Aj keď obchodná inšpekcia takýto prípad neeviduje, samotná polícia hovorí o zvýšenom výskyte internetových podvodov. „Tieto sú najmä v oblasti nákupu a predaja rôzneho tovaru, keď je zákazníkom najprv zaplatená požadovaná suma a tovar následne nie je dodaný," povedal Martin Korch, hovorca prezídia policajného zboru.

Podľa neho sú populárne aj podvody s kúpou automobilu alebo takzvané nigérijské listy, ktoré sa od ľudí tiež snažia vylákať peniaze. „Páchatelia vo väčšine prípadov využívajú dôverčivosť a naivitu poškodených," povedal Korch.

Katalógové firmy

Okrem problémov s klasickým internetovým nakupovaním sú aktuálne aj problémy s bezplatne vyzerajúcimi registráciami na rôznych elektronických službách.

Internetové fóra, ale aj skúsenosti ľudí na spotrebiteľskej službe staznosti.sme.sk, hovoria o problémoch s internetovými databankami firiem. Tie pracujú na spôsob takzvaných katalógových firiem, ktoré získajú súhlas obete s obchodnými podmienkami na základe bezplatnej ponuky reklamného priestoru. Tá je však neskôr spoplatnená vysokou sumou.

Obeťou takejto katalógovej spoločnosti sa stalo aj naše ministerstvo školstva, zdravotníctva či výstavby. Rezort školstva tak ročne posiela švajčiarskej spoločnosti Intercable Verlag tisíc eur.

Najčítanejšie na SME Tech

Inzercia - Tlačové správy

  1. Kedy sa vám jazda na LPG oplatí, ako servisovať a kde netankovať
  2. Obyčajné dáta sa dokážu premeniť na neobyčajné veci
  3. Denisa Fedáková: Štyridsiatka nie je vôbec prekážkou
  4. 5 prekvapivých vecí, ktoré menia náš svet a ani o tom nevieme
  5. Dlhopisy a zmenky: fixný výnos 5,5 - 7 % p.a.
  6. Ako efektívne doplniť železo? Odpovedá MUDr. Radovan Juríček
  7. Vysokoškolský bedeker: Na ktorú univerzitu poslať prihlášku?
  8. Darčeky sa dajú tento rok kúpiť výhodnejšie
  9. Nestarnú, ale dozrievajú
  10. Vykurujete plynom? Využite špeciálnu ponuku od ZSE
  1. Dlhopisy a zmenky: fixný výnos 5,5 - 7 % p.a.
  2. Ako efektívne doplniť železo? Odpovedá MUDr. Radovan Juríček
  3. Vysokoškolský bedeker: Na ktorú univerzitu poslať prihlášku?
  4. Prezentácia zahraničných partnerských univerzít na EUBA
  5. Tatras guide: A fresh take on the stunning soul of Slovakia
  6. Nové palivo E10 zníži emisie v doprave
  7. Denisa Fedáková: Štyridsiatka nie je vôbec prekážkou
  8. Darčeky sa dajú tento rok kúpiť výhodnejšie
  9. 5 prekvapivých vecí, ktoré menia náš svet a ani o tom nevieme
  10. Raj prírodného snehu Aflenzer Bürgeralm v regióne HOCHsteiermark
  1. 5 najúčinnejších tipov, ako sa zbaviť bolesti hlavy 11 887
  2. TOP pätnásť miest v Spojených arabských emirátoch 10 499
  3. Príbehy z raketovej základne, ktoré ste nikdy nemali počuť 9 336
  4. Pre prácu v banke sú nevyhnutné tri schopnosti. Máte ich? 7 367
  5. Kedy sa vám jazda na LPG oplatí, ako servisovať a kde netankovať 5 881
  6. Limitovaná ponuka: balík SME.sk + DIGI GO so zľavou až 52 % 5 272
  7. Vykurujete plynom? Využite špeciálnu ponuku od ZSE 5 121
  8. Nový Volkswagen Golf a jeho 7 zásadných noviniek 4 994
  9. VIVO! prišlo do Bratislavy 4 835
  10. Vyjadrením bohatstva nie sú peniaze, ale múdrosť 4 328

Hlavné správy zo Sme.sk

Bývalý šéf vyšetrovacieho tímu Kuciak Peter Juhás.
INTERAKTÍVNY WEB 1989

Mrznúce prsty a obavy rodičov. Padajú komunisti

Denník SME spustil výnimočný interaktívny web 1989: Cesta k slobode.

Bývalý šéfredaktor Plus 7 dní naklonený Smeru mal byť Kočnerov človek

Správy z Threemy naznačujú aj to s kým si Kočner dohodol živé prenosy na TA3.

Marian Kočner na súde.

Škriniar zvláda anomáliu: Sme za to platení, tvrdí

Škriniar verí, že Slovensko prekvapí Chorvátov.

Milan Škriniar v zápase 12. kola Serie A 2019/2020 Inter Miláno - Hellas Verona.

Neprehliadnite tiež

Podcast Zoom

Zoom: Dôsledky klimatickej krízy sme podcenili, varujú vedci

Pravidelný podcast o novinkách z vedy.

Počítačová simulácia letu experimentálneho lietadla X-57 Maxwell v konečnej fáze.
Umelecká predstava o hmyze, ktorý pred sto miliónmi rokov rozširoval peľ kvitnúcich rastlín.
Umelá inteligencia dokázala z údajov veľmi presne určiť, ktorý pacient má vyššie riziko úmrtia do roka od vyšetrenia.