PREČO SME TAKÍ VYSTRAŠENÍ Z MODERNÝCH TECHNOLÓGIÍ?

Počítače fungujú. My nie

Štyridsať percent amerických počítačov aspoň raz do roka neočakávane „prestane fungovať“. Naozaj? V skutočnosti sme len z technológií bezradní.

Modrá obrazovka smrti je nočnou morou každého používateľa Windowsu.Modrá obrazovka smrti je nočnou morou každého používateľa Windowsu.(Zdroj: YOGMA /FLICKR.COM)

Určite ste sa už s tou situáciou stretli: vašim priateľom celkom neočakávane prestal fungovať počítač a nakoniec sa z toho vykľula jednoduchá chyba spôsobená jeho nepozorným používaním.

Podľa štúdie Pew Internet sa ľuďom podľa ich subjektívneho názoru počítače kazia oveľa častejšie, než by sa dalo čakať: 44 percentám Američanov aspoň raz ročne „prestane správne fungovať“ internet, 39 percentám sa to isté stane s počítačom a dvadsiatim deviatim percentám s mobilom.

Čo sa stane, keď sa pokúsia dovolať pomoci? Polovica sa cíti „znechutená“ z množstva snahy, ktorú treba na opravenie, a 40 percent ľudí je z informácií, ktoré získajú „zmätených“. Len tretine sa problém podarí vyriešiť samostatne.

Je používanie informačných technológií naozaj také komplikované?

Nie, tvrdia odborníci. Iba prišli do našich životov príliš rýchlo a zasiahli nás príliš hlboko.

Elektrina prichádzala celé storočie
„Elektrina sa v USA objavila okolo rokov 1880 – 1920, hoci bola viac či menej objavená už v roku 1771, telefón bol vynájdený už v roku 1876, no nerozšíril sa skôr ako začiatkom dvadsiateho storočia,“ tvrdia John Horrigan a Sydney Jones z Pew Internetu. Počítače, mobily a internet však do našich životov vtrhli oveľa rýchlejšie.

„Väčšina Američanov síce nevie, čo stojí za tým, že sa svetlo rozsvietilo, ale vedia, že keď sa tak nestalo, treba jednoducho skontrolovať istič,“ píšu vedci. Toto pri technológiách, ktoré sú tu krátko, úplne chýba: Prieskum Pew internetu napríklad ukázal, že až pätnásť percent používateľov nie je schopných technologický problém vyriešiť vôbec a až dve tretiny ľudí pri problémy radšej využijú hotline, pomoc priateľa alebo servis.

Seniorom sa nekazia mobily.
Do hry o to, kto má aké problémy s technológiami, vstupuje aj vek – čím starší používateľ, tým viac rôznych porúch a problémov zaznamenaných počas jedného roka. Existuje však jedna výnimka – mobilné telefóny.

Kým spomedzi používateľov do 40 rokov zažila posledný rok technické problémy s mobilom tretina ľudí, medzi ľuďmi od päťdesiat do šesťdesiatštyri sa pokazený telefón vyskytol len u štvrtiny a v skupine staršej ako 64 rokov tento problém zažilo len 18 percent používateľov.

„Seniori nie sú výhradne odkázaní na mobily, ako je to v prípade tínedžerov, ktorí oveľa častejšie zažijú poruchu na zariadení,“ tvrdia výskumníci. Navyše na nich využívajú iba jednoduché funkcie ako telefonovanie, málokedy esemeskovanie. A sedemdesiat percent z nich má stále pevnú linku, ktorá je pre nich istejšia.

Technika a my

Osemnásť percent žien sa pri oprave počítača spolieha na pomoc priateľov a známych, spomedzi mužov tak robí dvanásť percent používateľov.

Muži sa oveľa častejšie ako ženy snažia problém s počítačom alebo iným zariadením opraviť sami (tretina mužov oproti pätine žien).

Pätnástim percentám používateľov sa problém nepodarí vyriešiť vôbec.

Spomedzi zariadení sa podľa používateľov najmenej kazia vreckové počítače a MP3 prehrávače.

(tu)

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech

Inzercia - Tlačové správy

  1. Šesťročné dlhopisy teraz s výnosom až 7 % p.a.
  2. Štefánka by Pulitzer
  3. Trápi vás chrípka alebo prechladnutie? Vieme, ako s nimi zatočiť
  4. Reportáž: Takto sa na Slovensku vyrábajú cestoviny
  5. Zážitky z Pobaltia: Objavte Tallinn a Rigu
  6. Darček, s ktorým si na vás spomenie 365 dní v roku
  7. Šanca pre mladé talenty z oblasti umenia, vedy či športu
  8. Predpremiéra vynoveného VW Passat: Viac IQ, viac online
  9. Top destinácie a hotely na exotickú dovolenku v zime
  10. Stotisíc ľudí rozhodlo: Nadácia banky rozdelí štvrť milióna eur
  1. Na Slovensku sa vydáva najviac učiteľských preukazov
  2. Prihlásili ste sa ako dobrovoľník na Olympiádu v Tokiu?
  3. Šesťročné dlhopisy teraz s výnosom až 7 % p.a.
  4. Štefánka by Pulitzer
  5. Počuli ste už o integrovane pestovanej zelenine?
  6. Konferencia - EU support for research
  7. Slovensko má zasiahnuť robotizácia
  8. Viete, aké sú najlepšie možnosti sporenia pre mladých?
  9. Trápi vás chrípka alebo prechladnutie? Vieme, ako s nimi zatočiť
  10. Hitem jsou cyklopočítače Mio - pro zábavu i výkon
  1. Premýšľate o aute do 10 000 eur? Poradíme vám, ako nenaletieť 24 527
  2. Reportáž: Takto sa na Slovensku vyrábajú cestoviny 17 893
  3. Zážitky z Pobaltia: Objavte Tallinn a Rigu 8 740
  4. Darček, s ktorým si na vás spomenie 365 dní v roku 6 960
  5. Trápi vás chrípka alebo prechladnutie? Vieme, ako s nimi zatočiť 6 483
  6. Čo sa stalo s mojimi úsporami v druhom pilieri? 5 291
  7. Štefánka by Pulitzer 5 187
  8. Je lepšie menučko, alebo domáca strava? Týždeň sme varili doma 4 150
  9. Predpremiéra vynoveného VW Passat: Viac IQ, viac online 3 543
  10. Top destinácie a hotely na exotickú dovolenku v zime 2 954