SME
Utorok, 26. október, 2021 | Meniny má DemeterKrížovkyKrížovky

Američania sú neschopní, nečítajú návody

Až 95 percent elektroniky reklamovanej spotrebiteľmi v USA nie je chybnej. Na vine sú zákazníci, ktorí nedokážu elektronické zariadenia obsluhovať. Návody na obsluhu nečítajú, výrobky radšej vrátia do predajne. Vyplynulo to z prieskumu spoločnosti Accentu


re.

Problémom je, že ovládanie zariadení je podľa spotrebiteľov príliš komplikované a technické. Princípy a zákonitosti sa neodvíjajú od bežných skúseností, ale pripomínajú skôr analytické princípy technológií a vied. To je na obyčajného spotrebiteľa primnoho. A to aj napriek tomu, že spotrebitelia sa nestretávajú s jazykovou bariérou, ako tomu môže byť v iných krajinách.

Až 68 percent amerických spotrebiteľov tvrdí, že výrobcovia tlačia do elektroniky viac funkcií, ako kto kedy potreboval. Výskumy však ukazujú, že tieto „nepotrebné funkcie“ hrajú pri výbere dôležitú úlohu. Čím viac funkcií na visačke, tým lepšie. Neznalí zákazníci chcú mať istotu, že ich zariadeniu nebude nič chýbať.

Skryť Vypnúť reklamu

Spotrebitelia tak idú sami proti sebe. Hľadajú zložité zariadenia, obsluhovať sa ich však nenaučia. Ako ste na tom vy? Stále na vašej mikrovlnke blikajú tri nuly a na rekordéri je to rovnako?

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Robert Fico

Chráni svojich ľudí, až kým nezradia.


1 h
Regionálna hygienička odporúča očkovanie.

PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 457-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 12 935 obetí.


a 5 ďalší 17 h

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako na rodinný rozpočet v troch jednoduchých krokoch
  2. Vraciame spoločnosti priazeň, ktorú nám už 30 rokov prejavuje
  3. Nechajte kryptomeny na Fumbi
  4. Ocenenie získali Innovatrics, Kellys Bicycles a Bivio
  5. Pracoviská zmenila pandémia. Búšiť do klávesnice môžete aj doma
  6. Adecco: Personálna agentúra má byť pre klienta partnerom
  7. Ako získať nabíjaciu kartu k novému elektromobilu?
  8. Peniaze začali strácať hodnotu, treba sa brániť!
  9. NDS otvára nový úsek diaľnice D1, západný obchvat Prešova
  10. Chladené halušky? Od tejto firmy si ich obľúbili na Slovensku
  1. P3 stavia pri Lozorne novú halu
  2. Ako by ste chceli bývať? Zapojte sa do prieskumu o bývaní
  3. Až dve tretiny Slovákov chcú mať všetky služby v jednom balíku
  4. A čokoládového Oscara získava – táto slovenská pralinka! Mňam!
  5. Takto ochránite peniaze pred infláciou
  6. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  7. Ako zvýšiť produktivitu vašej prevádzky?
  8. Peniaze začali strácať hodnotu, treba sa brániť!
  9. Adecco: Personálna agentúra má byť pre klienta partnerom
  10. Jesenný školský zber papiera je v plnom prúde
  1. Chladené halušky? Od tejto firmy si ich obľúbili na Slovensku 9 265
  2. Kaufland otvára prvú predajňu s fotovoltaickým systémom 8 837
  3. NDS otvára nový úsek diaľnice D1, západný obchvat Prešova 8 318
  4. Ako je na tom naša ekonomika? Začína sa konferencia #akonato 6 376
  5. Najtajnejšie ponuky módnych kúskov v Európe – iba na pozvanie 5 142
  6. Ako budú tento rok vyzerať vianočné dôchodky a kedy ich vyplatia 4 342
  7. Oprášte cestovateľské plány, jeseň sa nesie v znamení poznávania 3 689
  8. Ako na rodinný rozpočet v troch jednoduchých krokoch 3 212
  9. Ako zamestnať cudzinca: Čo musíte vedieť a na čo si dať pozor 2 567
  10. Chcete ušetriť na aute? Namiesto kúpy si ho prenajmite 2 418
Skryť Zatvoriť reklamu