SÚDNE KONANIA O NÁHRADU ŠKODY S VEĽKÝMI FIRMAMI SÚ ZVÄČŠA BEHOM NA DLHÉ TRATE. DAJÚ SA VŠAK VYHRAŤ

Zákazník vyhral súd s Nokiou

Singapúrskej pobočke Nokie sa nevyplatilo spoliehať sa na to, že jej zákazník nemá na súde oproti nadnárodnej spoločnosti šancu na úspech.

Opak sa totiž stal pravdou a singapúrska pobočka Nokie musela zákazníkovi zaplatiť dva a pol násobok sumy, za ktorú mu predala sporný mobilný telefón. Detaily prípadu zverejnilo fórum omy.sg, upozornil na to server mobil.cz.

Celý príbeh začal v auguste 2007, keď si Xiaoyun kúpil od operátora Starhub nový telefón značky Nokia. Ten ho vyšiel na 388 singapúrskych dolárov (zhruba 6000 korún) spolu aj s dvojročným záväzkom na využívanie služieb. Prvé problémy s mobilom za objavili už počas prvého týždňa od kúpy a Xiaoyun sa teda obrátil na reklamačné stredisko Nokie. Keďže Nokia neumožňuje v takomto prípade výmenu prístroja, muselo prebehnúť riadne reklamačné konanie.

Článok pokračuje pod video reklamou

Kazový kus

Toto však nebola posledná návšteva servisu, objavili sa ďalšie problémy a mobil bol v servise niekoľko krát v priebehu pár mesiacov. Xiaoyun teda pohrozil Nokii, že bude žiadať nápravu súdnou cestou, na čo dostal odpoveď, že aj tak nemá šancu na úspech.

V decembri však sudca priklepol Xiaoyunovi odškodné: Nokia mu mala podľa rozsudku zaplatiť 778 sigapúrskych dolárov, teda takmer dvojnásobok toho, čo zaplatil on za mobil v akcii. Lehota na zaplatenie bola 15 dní, no Nokia ani po mesiaci nezaplatila - vraj žiaden rozsudok nedostala. Xiaoyun preto šiel do Nokie a rozsudok im ukázal.

Podmienka mlčania

Zaujímavý je aj ďalší postup singapúrskej Nokie. Tá totiž podmienila vyplatenie peňazí podpísaním zmluvy, že Xiaoyun bude o spore mlčať. Súdne rozhodnutie ho však k ničomu takému nezaväzovalo a teda zmluvu nepodpísal. Nokia peniaze nevyplatila.

Xiaoyun sa následne obrátil na exekútora a až jeho prítomnosť donútila vedenie singapúrskej pobočky Nokie vyplatiť zákazníkovi odškodné. Spolu s úrokmi z omeškania sa suma vyšplhala na 1018,43 singapúrskych dolárov (vyše 15-tisíc korún).

via mobil.cz

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech

Inzercia - Tlačové správy

  1. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších!
  2. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  3. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  4. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  5. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  6. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  7. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení
  8. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia
  9. Volkswagen Golf GTI TCR naživo na Slovakia Ringu!
  10. 3 dôvody, prečo sa oplatí mať online účet v ZSE už toto leto
  1. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších!
  2. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  3. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  4. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  5. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  6. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  7. Salón architektov A0 – Coneco 2018
  8. Záhradný nábytok: aký materiál je najlepší?
  9. Životné jubileum prof. Ing. Jaroslava Valáška, PhD.
  10. OMV pozýva na pretekársky supervíkend na okruhu Slovakiaring
  1. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí 10 326
  2. Ulovte si last minute dovolenku so zľavou do 70% 9 401
  3. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie 8 260
  4. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice? 7 567
  5. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení 6 207
  6. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne 5 408
  7. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia 4 507
  8. Nie sme žiadni paštikári. Slováci už dovolenkujú inak 4 507
  9. Iná tvár Mexika: Nocovanie s Indiánmi, dobrodružstvo v džungli 3 788
  10. 3 dôvody, prečo sa oplatí mať online účet v ZSE už toto leto 3 311