Lekár lieči cez e-­mail

Viete si predstaviť ambulanciu, do ktorej nemusíte skoro vôbec chodiť? Ordinácia washingtonského lekára Dr. Howarda Starka je tichá. V jeho čakárni nikto nečaká. Telefón nevyzváňa, ani by ho nemal kto dvíhať.

Lekári a počítače si doteraz veľmi nerozumeli. Americký doktor Stark je jedným z prvých, ktorí sa snažia svoju agendu presunúť na internet.(Zdroj: REUTERS)

Dr. Stark a jeho asistentka Michelle Norris-Bell väčšinu svojej agendy vybavia cez e-mail. Sú maximálne spokojní, veď od predvlaňajšieho prechodu na web dostali už 14 tisíc e-mailov.

„To číslo znamená, že sme 14-tisíckrát nemuseli zdvihnúť telefón a ľudia nám práve toľkokrát nemuseli volať,“ hovorí.

Virtuálne ambulancie
Doktor Stark je jedným z prvých lekárov v Spojených štá­toch, ktorí prešli na systém takzvanej virtuálnej ambulancie a svojim pacientom je k dispozícii najmä cez e-mail. Využíva stránku www.doctorsontheweb.net, ktorá ponúka kompletný systém na plnenie tejto úlohy. Doteraz ho v USA využívajú iba traja dok­tori.

Článok pokračuje pod video reklamou

Pacienti sa na neho obracajú, ak majú urgentný problém, potrebujú odporúčanie na odbornú prehliadku, alebo predpísať nové balenie liekov. To všetko lekár urobí od stola a cez e-mail. Klasické vyšetrenie využíva iba vtedy, keď je to nutné.

„Istý pacient mi poslal fotku škorpióna, ktorý ho uhryzol na Belize,“ smeje sa doktor. „Odpísal som mu, že si mal radšej odfotiť nohu.“ Dodáva však jedným dychom, že žiadne medicínske závery bez lekárskeho vyšetrenia nerobí.

Klasické ordinácie sú vraj neefektívne
Podľa odhadov strávi bežný lekár s každým pacientom iba desať minút – a napriek tomu náklady na liečbu stále stúpajú. Preťažené asistentky objednávajú na ten istý termín dvoch, ba až troch pacientov, len aby lekár optimálne využil každú minútu svojho času a pokryli sa náklady na vedenie ordinácie.

„Každých desať minút medzi siedmou hodinou ráno a večer hovorí priemerný lekár: Ďalší, prosím! Nemá pritom ani čas, aby sa zamyslel, či sa nejaký čas nedá ušetriť, lebo nestíha,“ komentuje doktor Stark. „Pacienti sa uňho striedajú ako na bežiacom páse.“

Naproti tomu má Stark k dispozícii dve kancelárie, čakáreň a dve miestnosti, v ktorých ordinuje. Na plný úväzok zamestnáva iba asistentku Michelle, ale platí si aj odborný personál – na odbery krvi a iné úkony.

Vďaka optimalizácii zamestnaneckého času ušetrí Dr. Stark ročne len na platoch vyše 50­tisíc dolárov.

Inšpiroval sa aerolinkami
Nápad sa zrodil pri obyčajnom objednávaní letenky: „V predstihu som si vybavoval let do Miami a čudoval som sa, prečo si pacienti nemôžu podobne u mňa vybaviť konkrétny termín,“ spomína Stark.

„Začal som riešiť, čo všetko by sa dalo urobiť on­line.“ Ide napríklad o poskytnutie písom­ných inštrukcií, ako sa pripraviť na kolonoskopiu, všeobecných odporúčaní alebo o informá­ciách o Lymskej borelióze.

Nikto nemusí čakať na ordinačné hodiny. „Nový recept vám pošlem aj z Barcelony,“ smeje sa Stark.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech

Hlavné správy zo Sme.sk

SPIŠ KORZÁR

Tatry zasiahla povodeň, viaceré chodníky uzavreli

V severných dolinách Tatier platia obmedzenia.

Stĺpček Jakuba Fila

Bordel v lesoch, riekach a na úradoch

Spor o odpad v lome nad Dechticami je ďalšou ukážkou prístupu k prostrediu.

Neprehliadnite tiež

Podcast Klik

Klik: Ako budeme platiť za hry (herný špeciál)

Prežijú klasické hry za desiatky eur v ére free to play titulov?

PODCAST ZOOM

Zoom: Fyzik chce vytvoriť stroj času, má dobrý nápad

Hranice vedy sa stretávajú so sci-fi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  2. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  3. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  4. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  5. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  6. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  7. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  8. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  9. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení
  10. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia
  1. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  2. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  3. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  4. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  5. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších!
  6. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  7. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  8. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  9. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  10. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  1. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne 26 509
  2. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí 19 215
  3. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo? 18 149
  4. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie 13 080
  5. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice? 9 280
  6. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení 3 943
  7. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť 3 235
  8. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia 3 209
  9. Ulovte si last minute dovolenku so zľavou do 70% 3 036
  10. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších! 2 007