Lekár lieči cez e-­mail

Viete si predstaviť ambulanciu, do ktorej nemusíte skoro vôbec chodiť? Ordinácia washingtonského lekára Dr. Howarda Starka je tichá. V jeho čakárni nikto nečaká. Telefón nevyzváňa, ani by ho nemal kto dvíhať.

Lekári a počítače si doteraz veľmi nerozumeli. Americký doktor Stark je jedným z prvých, ktorí sa snažia svoju agendu presunúť na internet.(Zdroj: REUTERS)

Dr. Stark a jeho asistentka Michelle Norris-Bell väčšinu svojej agendy vybavia cez e-mail. Sú maximálne spokojní, veď od predvlaňajšieho prechodu na web dostali už 14 tisíc e-mailov.

„To číslo znamená, že sme 14-tisíckrát nemuseli zdvihnúť telefón a ľudia nám práve toľkokrát nemuseli volať,“ hovorí.

Virtuálne ambulancie
Doktor Stark je jedným z prvých lekárov v Spojených štá­toch, ktorí prešli na systém takzvanej virtuálnej ambulancie a svojim pacientom je k dispozícii najmä cez e-mail. Využíva stránku www.doctorsontheweb.net, ktorá ponúka kompletný systém na plnenie tejto úlohy. Doteraz ho v USA využívajú iba traja dok­tori.

Pacienti sa na neho obracajú, ak majú urgentný problém, potrebujú odporúčanie na odbornú prehliadku, alebo predpísať nové balenie liekov. To všetko lekár urobí od stola a cez e-mail. Klasické vyšetrenie využíva iba vtedy, keď je to nutné.

„Istý pacient mi poslal fotku škorpióna, ktorý ho uhryzol na Belize,“ smeje sa doktor. „Odpísal som mu, že si mal radšej odfotiť nohu.“ Dodáva však jedným dychom, že žiadne medicínske závery bez lekárskeho vyšetrenia nerobí.

Klasické ordinácie sú vraj neefektívne
Podľa odhadov strávi bežný lekár s každým pacientom iba desať minút – a napriek tomu náklady na liečbu stále stúpajú. Preťažené asistentky objednávajú na ten istý termín dvoch, ba až troch pacientov, len aby lekár optimálne využil každú minútu svojho času a pokryli sa náklady na vedenie ordinácie.

„Každých desať minút medzi siedmou hodinou ráno a večer hovorí priemerný lekár: Ďalší, prosím! Nemá pritom ani čas, aby sa zamyslel, či sa nejaký čas nedá ušetriť, lebo nestíha,“ komentuje doktor Stark. „Pacienti sa uňho striedajú ako na bežiacom páse.“

Naproti tomu má Stark k dispozícii dve kancelárie, čakáreň a dve miestnosti, v ktorých ordinuje. Na plný úväzok zamestnáva iba asistentku Michelle, ale platí si aj odborný personál – na odbery krvi a iné úkony.

Vďaka optimalizácii zamestnaneckého času ušetrí Dr. Stark ročne len na platoch vyše 50­tisíc dolárov.

Inšpiroval sa aerolinkami
Nápad sa zrodil pri obyčajnom objednávaní letenky: „V predstihu som si vybavoval let do Miami a čudoval som sa, prečo si pacienti nemôžu podobne u mňa vybaviť konkrétny termín,“ spomína Stark.

„Začal som riešiť, čo všetko by sa dalo urobiť on­line.“ Ide napríklad o poskytnutie písom­ných inštrukcií, ako sa pripraviť na kolonoskopiu, všeobecných odporúčaní alebo o informá­ciách o Lymskej borelióze.

Nikto nemusí čakať na ordinačné hodiny. „Nový recept vám pošlem aj z Barcelony,“ smeje sa Stark.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Boli sme na Babišovom Čapím hnízde. Nikde nikto, len hotel takmer plný

Žiadny podvod, opakuje český premiér. Podvod naznačujú európski vyšetrovatelia.

DOMOV

Exekučná amnestia sa blíži, štát by odpúšťal dlhy

V poisťovni Dôvera chce dlhy odpustiť štyritisíc ľudí.

DOMOV

Európske centrum pre práva Rómov žaluje Kaliňákovo ministerstvo

Prekáža im zhromažďovanie štatistík.

Neprehliadnite tiež

Za šírenie Čiernej smrti môže človek, hovorí provokatívna štúdia

Morová pandémia zabila v polovici 14. storočia viac než tretinu obyvateľov Európy.

Snažil sa zastaviť svoje kýchnutie, roztrhol si hrdlo

Vzácny prípad ukazuje, prečo by ste nemali zadržiavať kýchanie.

Ryba si vie vďaka génom zahojiť chrbticu. Aj ľudia ich majú

Ľudia a ryby z radu mihuľotvarých mali pred miliónmi rokov spoločného predka.

Čierna diera si dvakrát grgla. Potvrdili, že čierne diery oddychujú

Vzdialená galaxia pomaly požiera svojho vesmírneho suseda.

Vypočujte si pieseň z Hviezdnych vojen zahranú ceruzkou

Matematická rovnica znie ako chytľavá pieseň zo Star Wars.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  2. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  4. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur
  5. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  6. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  7. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  8. Kam do tepla v januári?
  9. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  10. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  1. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  2. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  4. Tipy pre atraktívne poprsie po dojčení. Plastike povedzte nie
  5. Stanovisko spoločnosti Advokátska kancelária JUDr. Radomír Bžán
  6. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  7. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur
  8. Denník SME oslavuje 25 rokov rekordným počtom predplatiteľov
  9. Najinzerovanejšie zánovné auto roku 2017? Mnohých to prekvapí
  10. Stavebná fakulta STU pozýva na Deň otvorených dverí!
  1. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur 16 380
  2. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 6 958
  3. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 5 095
  4. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 3 255
  5. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru? 2 674
  6. Kam do tepla v januári? 2 408
  7. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 2 333
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 2 093
  9. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 1 244
  10. Divoký Island: cesta ostrovom ľadu a ohňa 1 114