Lekár lieči cez e-­mail

Viete si predstaviť ambulanciu, do ktorej nemusíte skoro vôbec chodiť? Ordinácia washingtonského lekára Dr. Howarda Starka je tichá. V jeho čakárni nikto nečaká. Telefón nevyzváňa, ani by ho nemal kto dvíhať.

Lekári a počítače si doteraz veľmi nerozumeli. Americký doktor Stark je jedným z prvých, ktorí sa snažia svoju agendu presunúť na internet.(Zdroj: REUTERS)

Dr. Stark a jeho asistentka Michelle Norris-Bell väčšinu svojej agendy vybavia cez e-mail. Sú maximálne spokojní, veď od predvlaňajšieho prechodu na web dostali už 14 tisíc e-mailov.

„To číslo znamená, že sme 14-tisíckrát nemuseli zdvihnúť telefón a ľudia nám práve toľkokrát nemuseli volať,“ hovorí.

Virtuálne ambulancie
Doktor Stark je jedným z prvých lekárov v Spojených štá­toch, ktorí prešli na systém takzvanej virtuálnej ambulancie a svojim pacientom je k dispozícii najmä cez e-mail. Využíva stránku www.doctorsontheweb.net, ktorá ponúka kompletný systém na plnenie tejto úlohy. Doteraz ho v USA využívajú iba traja dok­tori.

Pacienti sa na neho obracajú, ak majú urgentný problém, potrebujú odporúčanie na odbornú prehliadku, alebo predpísať nové balenie liekov. To všetko lekár urobí od stola a cez e-mail. Klasické vyšetrenie využíva iba vtedy, keď je to nutné.

„Istý pacient mi poslal fotku škorpióna, ktorý ho uhryzol na Belize,“ smeje sa doktor. „Odpísal som mu, že si mal radšej odfotiť nohu.“ Dodáva však jedným dychom, že žiadne medicínske závery bez lekárskeho vyšetrenia nerobí.

Klasické ordinácie sú vraj neefektívne
Podľa odhadov strávi bežný lekár s každým pacientom iba desať minút – a napriek tomu náklady na liečbu stále stúpajú. Preťažené asistentky objednávajú na ten istý termín dvoch, ba až troch pacientov, len aby lekár optimálne využil každú minútu svojho času a pokryli sa náklady na vedenie ordinácie.

„Každých desať minút medzi siedmou hodinou ráno a večer hovorí priemerný lekár: Ďalší, prosím! Nemá pritom ani čas, aby sa zamyslel, či sa nejaký čas nedá ušetriť, lebo nestíha,“ komentuje doktor Stark. „Pacienti sa uňho striedajú ako na bežiacom páse.“

Naproti tomu má Stark k dispozícii dve kancelárie, čakáreň a dve miestnosti, v ktorých ordinuje. Na plný úväzok zamestnáva iba asistentku Michelle, ale platí si aj odborný personál – na odbery krvi a iné úkony.

Vďaka optimalizácii zamestnaneckého času ušetrí Dr. Stark ročne len na platoch vyše 50­tisíc dolárov.

Inšpiroval sa aerolinkami
Nápad sa zrodil pri obyčajnom objednávaní letenky: „V predstihu som si vybavoval let do Miami a čudoval som sa, prečo si pacienti nemôžu podobne u mňa vybaviť konkrétny termín,“ spomína Stark.

„Začal som riešiť, čo všetko by sa dalo urobiť on­line.“ Ide napríklad o poskytnutie písom­ných inštrukcií, ako sa pripraviť na kolonoskopiu, všeobecných odporúčaní alebo o informá­ciách o Lymskej borelióze.

Nikto nemusí čakať na ordinačné hodiny. „Nový recept vám pošlem aj z Barcelony,“ smeje sa Stark.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Vkladné knižky kedysi využívala mafia. Aké sú lepšie investície

Čo urobiť s veľkou sumou našetrených peňazí a čo robiť, ak si chcem šetriť každý mesiac po troche? Denník SME sa pokúsil objasniť niektoré známejšie druhy sporenia.

EKONOMIKA

Firma, ktorej zadržali kamióny: Hľadáte problém tam, kde nie je

North Sea Express je podozrivá z vykorisťovania.

Neprehliadnite tiež

Zlyhávajúcemu srdcu môže s pumpovaním krvi pomôcť robot

Pokusy prebehli na tlčúcich srdciach prasiat.

Na Zemi strácame tmavú noc. Svetelný smog je stále jasnejší

Umelé svetlo je každým rokom jasnejšie a rozšírenejšie.

OBJEKTÍV

Aj veľryby majú svoj peeling. Používajú skaly na morskom dne

Morských biológov zaujala zvláštna škvrnitá pokožka jednej veľryby.

Facebook ukáže užívateľom, či sledovali ruskú propagandu

Sociálna sieť najíma viac posudzovateľov reklamy.

Počítače čítajú maliarsky rukopis, odlíšia originál od repliky

Počítačová analýza môže identifikovať neznáme diela, rozumie jednotlivým ťahom štetca.

Inzercia - Tlačové správy


  1. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  2. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€
  3. Eilat: Slnko, teplo a zábava
  4. Ku kuchynskej linke dostanete obývačku či vstavané skrine za 50%
  5. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  6. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  7. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  8. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky
  9. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  10. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  1. Eilat: Slnko, teplo a zábava
  2. Ku kuchynskej linke dostanete obývačku či vstavané skrine za 50%
  3. Exkurzia študentov Stavebnej fakulty STU v Bratislave
  4. Prichádza Black Friday, jazdenku môžete mať so zľavou 2000 eur
  5. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  6. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  7. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  8. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  9. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  10. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba
  1. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky 16 233
  2. 3 pravidlá pre lepší dôchodok 8 437
  3. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€ 4 580
  4. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií 3 560
  5. Ako sa zbaviť chladnej podlahy 3 104
  6. Eilat: Slnko, teplo a zábava 2 185
  7. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek 2 060
  8. V tomto roku si už konečne užijem Vianoce bez vrások 1 737
  9. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba 1 718
  10. Online analýza spotreby elektriny vám pomôže ušetriť 1 619