Z elektronického bankovníctva dominuje internet banking

Elektronické bankovníctvo využívajú na Slovensku tri štvrtiny internetovej populácie, pričom najpoužívanejšou formou je internet banking. Ako ďalej vyplýva z prieskumu spoločnosti TNS SK, internet banking aktívne využíva sedem z desiatich užívateľov inter

BRATISLAVA 16. októbra (SITA) - netu.

S odstupom nasleduje mobil banking, ktorý dosiahol podiel 24 %. Naopak, najmenej využívaný je WAP banking a prakticky vôbec sa medzi užívateľmi internetu nevyužíva fax banking.

Z výsledkov prieskumu ďalej vyplýva, že pri výbere banky, v ktorej užívatelia internetu využívajú internet banking, sú dôležité najmä poskytované služby a cena za vedenie osobného účtu alebo balíka služieb. Známosť banky je treťou najčastejšou odpoveďou respondentov. Za menej dôležité faktory považuje internetová populácia využívajúca služby internet bankingu dostupnosť a sieť bankomatov, kvalitu internet bankingu a dostupnosť pobočky.

Skúsenosť s problémom pri využívaní internet bankingu mali až dve pätiny jeho užívateľov. "Dokonca každý piaty užívateľ elektronického bankovníctva narazil na problém dva a viackrát," uvádza sa v správe TNS SK. Najčastejším problémom pri využívaní internet bankingu je jeho nedostupnosť. Pri riešení problémov, ktoré vznikli pri internet bankingu, boli s bankou spokojné štyri pätiny tých užívateľov internetu, ktorí kontaktovali, alebo navštívili banku kvôli danému problému. Desatina bola skôr nespokojná a 5 % bolo veľmi nespokojných.

Medzi najčastejšie dôvody, pre ktoré časť internetovej populácie nevyužíva žiadnu formu elektronického bankovníctva, patrí nedôvera voči zabezpečeniu elektronických transakcií. Ďalej je to presvedčenie užívateľa internetu, že mu postačujú offline služby banky a tiež skutočnosť, že respondent nemá vlastný bežný účet.

Spoločnosť TNS SK realizovala štúdiu cez internet v júli tohto roka na vzorke 1 159 užívateľov. Štúdia sa zaoberá problematikou elektronického bankovníctva na Slovensku, s dôrazom na internet banking. TNS poskytuje marketingové informácie a realizuje zber, analýzu a interpretáciu informácií, aby pomohla svojim klientom lepšie pochopiť potreby a ciele zákazníkov. Spoločnosť TNS SK poskytuje svoje služby od roku 1995.


Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Španieli zastavili druhý útok, zabili päť útočníkov s výbušninami

Teroristi sa pokúsili o útok v pobrežnom mestečku Cambrils južne od Barcelony.

KOMENTÁRE

Kam sa podelo Učiace sa Slovensko? Danka to netrápi

Kde je tá najväčšia reforma školstva z dielne Plavčana?

KOMENTÁRE

Naozaj sa chce SNS rozvádzať?

Podpredseda SNS Paška reklamuje ombudsmanku Patakyovú.

Neprehliadnite tiež

OBJEKTÍV

Vedci pripojili kamery na tučniaky a urobili úžasné zábery

Na videu prvýkrát zachytili volania tučniakov mimo súše.

Zlatá rybka potrebuje alkohol, prežije v ľade bez kyslíku

Väčšina stavovcov umrie bez kyslíku do niekoľkých minút.

Umelá inteligencia začala stavať virtuálne mestá

Neurónová sieť buduje realitu z naučených obrázkov.

Po selfies majú prísť bothies, uvidíte seba aj okolie

Čo skrývajú mobily, ak nimi snímate seba? Ukáže to nový typ fotografií a videí.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  2. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  3. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  4. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  5. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  2. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  3. Už aj seniori presadajú do SUV
  4. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  5. Americká ambasáda zaberá pozemky už rok bez nájomnej zmluvy
  6. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  7. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  8. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  9. Stavebný úrad neoprávnene predĺžil americkej ambasáde lehotu
  10. Grantová výzva na vykonávanie činností centier Europe Direct
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 27 810
  2. Ako sme jazdili v socializme 3 773
  3. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 2 052
  4. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho 1 748
  5. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 707
  6. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me 1 573
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 444
  8. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 388
  9. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 1 352
  10. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 194