Používatelia operačných systémom Windows XP a Vista zaregistrovali zmeny vo svojich systémoch, ktoré boli riadne zdokumentované v systémovom žurnále. Bez toho, aby Microsoft avizoval svoj krok a oznámil jeho dôležitosť, na počítačoch sa objavila prostredníctvom „tajných záplat“ vynovená verzia služieb pre automatickú aktualizáciu operačného systému. Systémové nastavenia zostali nezmenené, nastala iba výmena kľúčových súborov zabezpečujúcich fungovanie služieb.
Microsoft priznal, že tento krok nebol najšťastnejší, a mohol prebehnúť s vizuálnym upozornením. Mechanizmus je však nastavený tak, aby sa služby aktualizovali automaticky bez ohľadu na to, či používateľ vyžaduje, aby sa aktualizoval aj jeho operačný systém.
Takéto zmeny sú pre domácich používateľov zväčša nedôležité – ohroziť ich môžu iba v prekročení limitu prenesených dát. Veľké firmy však citlivo na takéto kroky reagujú, pretože záplaty riešia centralizovanými nástrojmi až po tom, čo ich dôkladne otestujú.
Dôležité je však zistenie, že Microsoft má svojim spôsobom nad počítačmi v internete moc. Nie je vylúčené, že sa v dohľadnej dobe objavia softvérové nástroje, ktoré umožnia internetistom blokovať takéto aktivity.
