Štát si s internetom nerozumie

Chceli by ste namiesto čakania v úradoch radšej so štátnou správou komunikovať cez internet? Zatiaľ veľmi nepochodíte. Slovensko je v rozvoji e-governmentu predposledné z krajín Európskej únie.

Elektronických služieb je u nás zatiaľ málo a navzájom vôbec nespolupracujú.(Zdroj: SITA/AP)

Inštitút pre verejné otázky minulý týždeň zverejnil štúdiu o rozvoji e-governmentu na Slovensku. Správa hodnotí, čo všetko vláda robí pre to, aby jej občania nemuseli stáť v radoch v úradoch a k jej službám pristupovali cez internet.

Polícia najhoršia
Podľa hodnotenia inštitútu je na tom v sprístupňovaní služieb cez internet najhoršie polícia. „O podaní oznámenia polícii na jej internetových stránkach úplne absentujú konkrétne a zrozumiteľné informácie pre občana - ako postupovať v jednotlivých situáciách a na ktorú zložku polície sa obrátiť,“ píše analytik IVO Marián Velšic.

Rady, ako podávať polícii oznámenia, neobsahuje ani ústredný portál verejnej správy. Špecializované pracoviská ako Úrad boja proti korupcii či Úrad hraničnej a cudzineckej polície síce obsahujú e-mailový kontakt, no nie je jasné, akú právnu váhu má komunikácia týmto kanálom.

Ak si potrebujete vybaviť občiansky preukaz alebo pas, na ústrednom portáli verejnej správy sa dozviete, ako o tieto doklady požiadať, ale konkrétne miesto či úradne hodiny už musíte hľadať na stránkach krajských riaditeľstiev Policajného zboru. Zo štyridsiatich okres­ných riaditeľstiev má vlastnú internetovú stránku iba riaditeľstvo v Spišskej novej Vsi, Martine a Bratislave II.

Zdravotníctvo stojí
Ako problematické vidí Inštitút pre verejné otázky zdravotníctvo, kde úplne chýba jednotný systém zdravotnej evidencie. Výsledkom je, že zdravotníci investujú do informatizácie len veľmi málo, pretože sa boja, že po zavedení štandardov ich peniaze vyjdú nazmar.

Najužitočnejšou stránkou v oblasti zdravotníctva je zzz.sk, kde pacienti nájdu väčšinu zdravotníckych zariadení spolu s kontaktmi a informáciami o ordinačných hodinách. Prevádzkuje ju však súkromná firma, nie štát. Vlastné stránky má iba polovica nemocníc a zanedbateľné percento ambulancií.

Ústredný portál nestačí
Ústredný portál verejnej správy na svojich stránkach informuje, že medzi jeho najvý­znamnejšie úlohy patrí nasmerovanie používateľa na konkrétne elektronické služby, no v praxi to až tak dobre nefunguje. „Na portáli často chýbajú elementárne informácie, napríklad úradné hodiny, adresy a kontakty na inštitúcie, odkazy na internetové stránky a podobne,“ tvrdí inštitút. O úroveň vyššie by ho posunulo, ak by na stránkach umožnil stiahnutia dôležitých úradných tlačív, elektronic­kých formulárov a iných dokumentov.

Sme predposlední, vláda zatiaľ čaká
V oblasti e-governmentu hodnotila Slovensko minulý rok aj Európska komisia. Konštatovala, že situácia sa aj u nás zlepšuje, ale na dobiehanie Západu to zatiaľ zďaleka nestačí: v rebríčku dvadsiatich ôsmich monitorovaných krajín sme obsadili predposledné miesto, tesne pred Lotyšskom.

„Kým služby v rámci celej Európskej únie sú na úrovni obojstrannej interakcie – vzájomnej komunikácie medzi klien­tom a poskytovateľom služby pomocou internetovej stránky, v rámci Slovenska sú iba na úrovni jednosmernej interakcie: klient si môže na stránke stiahnuť tlačivá, formuláre alebo iné dokumenty,“ konštatuje Inštitút pre verejné otázky.

Vláda Roberta Fica si budovanie informačnej spoločnosti určila ako jednu z priorít, ale zatiaľ vo väčšom svoju činnosť nerozbehla. V máji v analýze plnenia úloh akčného plánu konštatovala, že v súlade s časovým harmonogramom bolo zo 47 projektov naozaj uskutočnených len šesť.

„Situácia budí dojem, že zodpovední predstavitelia v oblasti informatizácie spoločnosti nebudú priamo nadväzovať na doterajšie aktivity“, uzatvára IVO.

Ministerstvo financií plánuje v najbližších mesiacoch vláde predložiť dokument o národnej koncepcii informatizácie verejnej správy, ktorý by mal naštartovať konkrétne zmeny v zákonoch a vytvorenie informač­ných systémov.

Čo už môžete robiť cez internet

Daňové priznanie fyzických osôb. Daňové priznanie môžete podávať cez internet na www.drsr.sk, ak máte elektronický podpis (stojí niekoľko stoviek ročne). Ak ho nemáte, musíte do piatich dní od podania doručiť úradu aj osobne alebo poštou podpísanú prvú stranu dokumentu a vyhlásenie o podaní písomností elektronickou formou.

Sociálne dávky pre zamestnancov. Prístup umožňuje elektronická podateľňa na adrese https://podatelna.socpoist.sk. Elektronicky možno posielať mesačné výkazy poistného a príspevkov na starobné sporenie a registračné listy fyzických osôb.

Colné vyhlásenia. Na stránke www.colnasprava.sk možno vykonať celý proces colného konania - od prijatia colného vyhlásenia až po úhradu colného dlhu. Služba vyžaduje elektronický podpis.

Daňové priznanie právnických osôb. Po registrácii na www.drsr.sk a overení informácií získajú subjekty prístupové práva k svojim dátam. Plnú službu získajú s použitím elektronického podpisu. Pomocou služby možno uhrádzať aj daň z pridanej hodnoty.

Najčítanejšie na SME Tech


Inzercia - Tlačové správy


  1. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  2. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  3. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  4. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  5. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  2. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  3. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  4. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  5. Stavebný úrad neoprávnene predĺžil americkej ambasáde lehotu
  6. Grantová výzva na vykonávanie činností centier Europe Direct
  7. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  8. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  9. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  10. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 21 080
  2. Ako sme jazdili v socializme 2 193
  3. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 265
  4. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me 1 132
  5. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 865
  6. Zo stredomorskej stravy sa nepriberá 844
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 729
  8. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 717
  9. Túžite po práci z pláže? 7 rád, ako sa stať digitálnym nomádom 678
  10. Prísne kontroly a veľa tepla. Takto sa vyrába mlieko 671

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Koľko stál Plavčan, ešte len spoznáme

Človek s Plavčanovou históriou sa nikdy nemal stať ministrom.

DOMOV

Kauza Plavčan: O čo ide v najväčšom škandále leta?

Najdôležitejšie otázky a odpovede o kauze eurofondov.

Neprehliadnite tiež

ANKETA S REKTORMI

Školstvo potrebuje zmeny, škrípe podpora vedy (ako reagujú rektori univerzít)

Rezort školstva by sa podľa rektorov univerzít konečne mal stať prioritou.

Facebook spúšťa v Európe Marketplace. Čechy sú tam, Slovensko zatiaľ chýba

Potkli ste sa o škatuľu s nepotrebnými spotrebičmi? Ponúknite ich cez Facebook.

Keď začnú padať atómové bomby, prestaňte používať vlasový kondicionér

Problém s vlasovým kondicionérom je v jeho zložení.

Internetový archív zdigitalizoval 50 tisíc starých platní a fonografových valčekov

Hudba, prejavy, osobné nahrávky - na starých nosičoch možno nájsť odkaz minulých časov.