Štát si s internetom nerozumie

Chceli by ste namiesto čakania v úradoch radšej so štátnou správou komunikovať cez internet? Zatiaľ veľmi nepochodíte. Slovensko je v rozvoji e-governmentu predposledné z krajín Európskej únie.

Elektronických služieb je u nás zatiaľ málo a navzájom vôbec nespolupracujú.(Zdroj: SITA/AP)

Inštitút pre verejné otázky minulý týždeň zverejnil štúdiu o rozvoji e-governmentu na Slovensku. Správa hodnotí, čo všetko vláda robí pre to, aby jej občania nemuseli stáť v radoch v úradoch a k jej službám pristupovali cez internet.

Polícia najhoršia
Podľa hodnotenia inštitútu je na tom v sprístupňovaní služieb cez internet najhoršie polícia. „O podaní oznámenia polícii na jej internetových stránkach úplne absentujú konkrétne a zrozumiteľné informácie pre občana - ako postupovať v jednotlivých situáciách a na ktorú zložku polície sa obrátiť,“ píše analytik IVO Marián Velšic.

Rady, ako podávať polícii oznámenia, neobsahuje ani ústredný portál verejnej správy. Špecializované pracoviská ako Úrad boja proti korupcii či Úrad hraničnej a cudzineckej polície síce obsahujú e-mailový kontakt, no nie je jasné, akú právnu váhu má komunikácia týmto kanálom.

Ak si potrebujete vybaviť občiansky preukaz alebo pas, na ústrednom portáli verejnej správy sa dozviete, ako o tieto doklady požiadať, ale konkrétne miesto či úradne hodiny už musíte hľadať na stránkach krajských riaditeľstiev Policajného zboru. Zo štyridsiatich okres­ných riaditeľstiev má vlastnú internetovú stránku iba riaditeľstvo v Spišskej novej Vsi, Martine a Bratislave II.

Zdravotníctvo stojí
Ako problematické vidí Inštitút pre verejné otázky zdravotníctvo, kde úplne chýba jednotný systém zdravotnej evidencie. Výsledkom je, že zdravotníci investujú do informatizácie len veľmi málo, pretože sa boja, že po zavedení štandardov ich peniaze vyjdú nazmar.

Najužitočnejšou stránkou v oblasti zdravotníctva je zzz.sk, kde pacienti nájdu väčšinu zdravotníckych zariadení spolu s kontaktmi a informáciami o ordinačných hodinách. Prevádzkuje ju však súkromná firma, nie štát. Vlastné stránky má iba polovica nemocníc a zanedbateľné percento ambulancií.

Ústredný portál nestačí
Ústredný portál verejnej správy na svojich stránkach informuje, že medzi jeho najvý­znamnejšie úlohy patrí nasmerovanie používateľa na konkrétne elektronické služby, no v praxi to až tak dobre nefunguje. „Na portáli často chýbajú elementárne informácie, napríklad úradné hodiny, adresy a kontakty na inštitúcie, odkazy na internetové stránky a podobne,“ tvrdí inštitút. O úroveň vyššie by ho posunulo, ak by na stránkach umožnil stiahnutia dôležitých úradných tlačív, elektronic­kých formulárov a iných dokumentov.

Sme predposlední, vláda zatiaľ čaká
V oblasti e-governmentu hodnotila Slovensko minulý rok aj Európska komisia. Konštatovala, že situácia sa aj u nás zlepšuje, ale na dobiehanie Západu to zatiaľ zďaleka nestačí: v rebríčku dvadsiatich ôsmich monitorovaných krajín sme obsadili predposledné miesto, tesne pred Lotyšskom.

„Kým služby v rámci celej Európskej únie sú na úrovni obojstrannej interakcie – vzájomnej komunikácie medzi klien­tom a poskytovateľom služby pomocou internetovej stránky, v rámci Slovenska sú iba na úrovni jednosmernej interakcie: klient si môže na stránke stiahnuť tlačivá, formuláre alebo iné dokumenty,“ konštatuje Inštitút pre verejné otázky.

Vláda Roberta Fica si budovanie informačnej spoločnosti určila ako jednu z priorít, ale zatiaľ vo väčšom svoju činnosť nerozbehla. V máji v analýze plnenia úloh akčného plánu konštatovala, že v súlade s časovým harmonogramom bolo zo 47 projektov naozaj uskutočnených len šesť.

„Situácia budí dojem, že zodpovední predstavitelia v oblasti informatizácie spoločnosti nebudú priamo nadväzovať na doterajšie aktivity“, uzatvára IVO.

Ministerstvo financií plánuje v najbližších mesiacoch vláde predložiť dokument o národnej koncepcii informatizácie verejnej správy, ktorý by mal naštartovať konkrétne zmeny v zákonoch a vytvorenie informač­ných systémov.

Čo už môžete robiť cez internet

Daňové priznanie fyzických osôb. Daňové priznanie môžete podávať cez internet na www.drsr.sk, ak máte elektronický podpis (stojí niekoľko stoviek ročne). Ak ho nemáte, musíte do piatich dní od podania doručiť úradu aj osobne alebo poštou podpísanú prvú stranu dokumentu a vyhlásenie o podaní písomností elektronickou formou.

Sociálne dávky pre zamestnancov. Prístup umožňuje elektronická podateľňa na adrese https://podatelna.socpoist.sk. Elektronicky možno posielať mesačné výkazy poistného a príspevkov na starobné sporenie a registračné listy fyzických osôb.

Colné vyhlásenia. Na stránke www.colnasprava.sk možno vykonať celý proces colného konania - od prijatia colného vyhlásenia až po úhradu colného dlhu. Služba vyžaduje elektronický podpis.

Daňové priznanie právnických osôb. Po registrácii na www.drsr.sk a overení informácií získajú subjekty prístupové práva k svojim dátam. Plnú službu získajú s použitím elektronického podpisu. Pomocou služby možno uhrádzať aj daň z pridanej hodnoty.

Najčítanejšie na SME Tech


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  3. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  4. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  6. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  7. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  8. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  9. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  10. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
  1. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  2. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  3. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  4. Slávnostná imatrikulácia SvF STU v Bratislave
  5. Unverzita vyTVORená nápadmi študentov!
  6. Slovenské mestá môžu využiť eurofondy na zelené strechy
  7. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  8. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  9. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  10. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  1. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 9 549
  2. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 3 750
  3. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 3 083
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 3 068
  5. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 2 178
  6. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 632
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 627
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 439
  9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 433
  10. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach 1 050

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Armádny generál: S migmi si načas vystačíme, no bude to drahšie

Udržanie starých stíhačiek bude drahé, Rusi si môžu zapýtať viac. Nebo by nám však dočasne mohli ochrániť aj Česi či Poliaci.

Nadhľad Matie Lenickej

Radi by sme mali istotu, že ráno ešte bude svetlo

Rozumieme, komu najviac nahráva a vyhovuje Kiskova kauza.

Komentár Petra Schutza

Gajdošovi sa veriť nedá, pre Danka

V Smer-SNS-Híd je kapitán veľkým pánom.

EKONOMIKA

Do Moricových železničných opravovní vstupuje nový investor

Budamar získa tretinu v ŽOS Vrútky.

Neprehliadnite tiež

Microsoft rozseká Windows 10 Mobile, chystá modulárnu Andromedu

Nová stratégia zníži náklady na vývoj i podporu. Microsoft chce byť dostupnejší pre výrobcov.

Geológ: Ochladili Zem a vyhubili ľudí. Našu planétu čaká supererupcia

Výbuch supervulkánu by bol aj dnes katastrofický, hovorí geochronológ Martin Danišík, ktorý publikoval v prestížnom vedeckom časopise.

Klimatológovia: Hurikány spôsobili tento rok najdrahšie škody v histórii

Čo hovoria odborníci na tohtoročnú rekordnú sezónu hurikánov.

Google začal linkovať adresy a telefónne čísla

Ak často prepisujete v mobile kontaktné údaje, už to nebudete musieť opakovať.