Magio trpí detskými chorobami

Na Slovensku je už štyri mesiace služba Magio, ktorá je ochutnávkou toho, ako bude vyzerať televízne vysielanie po prechode na digitálny systém niekedy okolo roku 2012.Umožňuje zastavenie sledovaného programu, automatické nahrávanie seriálov či kúpu filmo

Magio umožňuje zastaviť ktorýkoľvek program, či dokonca vrátiť späť a pozrieť si dôležitý moment znova. Oproti bežnému vysielaniu má však oneskorenie asi osem sekúnd, takže občas budete počuť susedov kričať „góóól“ skôr, než ho sami uvidíte.(Zdroj: SITA/AP)

v priamo cez televízor.

T-com je s predajom služby Magio spokojný, aj keď pripúšťa, že službu si zatiaľ objednávajú skôr technologickí nadšenci. Očakáva však, že v najbližších týždňoch sa začne zvyšovať aj záujem bežných domácností s nižšími príjmami.

„Záujem je väčší, ako sme očakávali,“ povedal šéf projektu Martin Kurinec. „Jediný problém je s pokrytím.“ Magio dnes využíva asi 1400 domácností, ďalších 4 - 5 tisíc však čaká v poradovníku na zavedenie služby. Služba je totiž zatiaľ dostupná len v krajských mestách a v Martine, ani tieto mestá však zďaleka nie sú pokryté celé. T-com napríklad predpokladal 70-percentné pokrytie Bratislavy, ale po spustení služby zistil, že stav je horší.

„Niekedy napríklad zistíme, že na treťom poschodí paneláku Magio funguje a na piatom už nie pre staré káble v stupač­kách,“ hovorí Kurinec.

Problémy so zariadeniami
Pokrytie nie je jediným problémom Magia. T-com priznáva, že mnohí zákazníci sa sťažujú na hlučnosť prístrojov na zaznamenávanie programov, ktoré pri vypnutom televízore pôsobia v obývačke rušivo. Prístroje totiž majú pevný disk, ktorý sa na rozdiel od bežného počítača nevypne, ani keď zariadenie nepoužívate. Okrem zbytočnej spotreby energie a hluku tak často dochádza aj k ich prehrievaniu a obraz „zamŕza“. Podľa T-comu výrobca o probléme vie a bude odstránený s ďalšou aktualizáciou softvéru, ktorý dodáva Microsoft. To však bude najskôr o niekoľko mesiacov.

„Na svete sa vyrábajú len dve zariadenia, z ktorých sme si mohli vyberať,“ vysvetľuje Martin Kurinec z T-comu s tým, že rovnaké prístroje sa používajú napríklad aj v Nemecku. Zatiaľ spoločnosť zákazníkom odporúča nechať okolo zariadenia dostatok voľného miesta, aby sa čo najlepšie vetralo.

Chcú pre balíčky
Podľa prieskumu T-comu si ľudia objednávajú Magio pre iné služby, než ktoré nakoniec skutočne využívajú. Hlavným dôvodom výmeny káblovej televízie za Magio je podľa firmy možnosť vybrať si z programových balíčkov len tie, ktoré divákov zaujímajú. Druhým dôvodom na kúpu Magia je pre ľudí možnosť zastaviť prezeraný program. Po nainštalovaní Magia však už ľudia využívajú najmä možnosť nahrávať celé série programov s pomocou digitálneho sprievodcu.

Magio umožňuje aj kúpu filmov na želanie, ktoré si môže divák okamžite pozrieť. Na jedného diváka však zatiaľ pripadá len 0,8 kúpeného filmu za mesiac. „Je to spôsobené najmä kvalitou filmov,“ priznáva Michal Korec z T-comu - filmové trháky si podľa neho T-com zatiaľ nemôže dovoliť. V objednávaných filmoch absolútne dominuje pornografia, hoci takýchto titulov je len šesť. Znamená to, že si niektorí ľudia kupujú stále znova a znova ten istý pornografický film? „Vyzerá to tak,“ hovorí Korec.

Ako funguje Magio

Televízny signál Magia k vám putuje cez telefónny kábel, rovnako ako internet a hlas.

Signál spracúva Magio box, počítač veľkosti DVD prehrávača.

Magio ovládate pomocou menu na obrazovke televízora, kde sa pohybujete len diaľkovým ovládačom.

Mesiac s Magiom: ťažko s ním aj bez neho

TEST
Použiť spojenie „nočná mora“ hneď v prvej vete recenzie produktu by pôsobilo neobjektívne, a tak len rýchlo vymenujem fakty. V prvých dňoch testu Magia mi pri niekoľkohodinových výpadkoch technici oznamovali, že problém má celé Slovensko. V ďalších dňoch mala problém už len moja mestská časť. Druhý týždeň sa môj boj s Magiom stal osobným, lebo problém som už vraj mal len ja.

Najskôr ma Magio nútilo dôkladne si prezrieť celú programovú ponuku, lebo ak som zotrval na jednom kanáli viac než päť sekúnd, obraz sa zastavil. Potom som zistil, že mi chce dopriať aj pobyt na čerstvom vzduchu, lebo prístroj vypovedal poslušnosť vždy večer, ak bol zapnutý celý deň.

Vyskúšal som reštarty set-top boxu. Vyskúšal som reštarty routera. Vyskúšal som nechať prístroj čo najdlhšie oddychovať, alebo ho naopak nechať pracovať nonstop. Nastrúhal som koreň mandragory a na počesť prezidenta Slovak Telecomu sme doma rituálne obetovali kura. Nijaký výsledok, len sa k mrznutiu obrazu pridalo aj reštartovanie.

Tešíme sa na leto
„Problémom je najmä prehrievanie prístrojov, nie ste prvý. Nechcem si predstaviť, čo budeme robiť v lete, keď udrú horúčavy,“ povedal mi technik, ktorý prišiel prístroj vymeniť. „Je to jednoducho počítač, ktorý beží nepretržite a podľa mojich skúseností také niečo počítačom neprospieva,“ povedal ďalší zamestnanec T-comu, ktorého som sa na dôvod pýtal telefonicky.

Zvažoval som umiestnenie nového prístroja do chladničky, ale kábel bol prikrátky. Rozmontoval som teda poličku pod televízorom a prístroj podložil vo všetkých v rohoch ako starú škodovku, aby sa vetral zhora aj zdola. Nové zariadenie vydržalo fungovať päť hodín.

Mohol by som si pozrieť aspoň film, ale po výmene prestalo fungovať nahrávanie. Sprevádzkované malo byť na druhý deň – v skutočnosti to trvalo tri dlhé telefonáty za technickú podporu a presne osem dní.

Keď to funguje
Len idiot po takejto skúsenosti so službou s katastrofálnym zákazníckym servisom, prevádzkovanou na slabo otestovaných zariadeniach, odhlási káblovú televíziu a začne si Magio dobrovoľne platiť. Presne to som urobil. Ak totiž Magio funguje, vyvoláva závislosť a cesta späť ku klasickej televízii je nemožná.

Magio v prvom rade oslobodzuje od programu, ktorý vám vnucujú televízne stanice. Pár kliknutiami si môžete nastaviť, že chcete nahrávať napríklad všetkých Simpsonovcov, Doktora Housa a správy o pol ôsmej a potom navždy zabudnúť, kedy programy bežia v televízii. Vždy, keď máte na ne chuť, otvoríte archív nahrávok a pustíte si ľubovoľný diel.

Ak sa počas filmu zaľúbite do herečky, troma kliknutiami môžete nastaviť nahrávanie všetkých ďalších filmov, v ktorých hrá (bohužiaľ len týždeň dopredu). Vďaka funkcii obraz v obraze pri živom vysielaní neprepínate naslepo, ale vidíte nielen obraz na ostatných kanáloch, ale aj to, koľko minút zostáva do konca aktuálneho programu – informácia na nezaplatenie.

Preskakovanie reklám len ručne
Na rozdiel od prístroja TiVo populárneho v USA slovenská služba nedokáže automaticky preskakovať reklamy. Stačí však program začať pozerať o štvrť hodiny neskôr zo záznamu (na Magiu môžete nahrávať naraz dva rôzne programy, alebo jeden nahrávať a jeden sledovať) a reklamy potom preskočíte pár kliknutiami diaľkovým ovládačom.

Rýchlo sa naučíte používať aj možnosť zastaviť sledovaný program, keď zazvoní telefón alebo dostanete chuť na výlet do chladničky.

Magio je vydarená nová služba. Musíte sa však na ňu pripraviť ako na malé dieťa, ktorému zatiaľ odpustíte čokoľvek, lebo veríte, že čo najskôr nakoniec vyrastie.

Tomáš Bella

Najčítanejšie na SME Tech


Inzercia - Tlačové správy


  1. NBS od leta opäť sprísňuje hypotéky. Viete čo vás čaká?
  2. Za palivo Shell BMW domov
  3. V špeciálnom kole sú pre kotly a čerpadlá vyčlenené 4 milióny €
  4. Adlerova - dobré miesto pre rodinu na Furči sa už stavia
  5. Aj staršie životné poistenie môže mať nové výhody
  6. 7 miest, kde ešte stále môžete zažiť cisárske Rakúsko
  7. Nukleárna magnetická rezonančná liečba znova v Košiciach
  8. Reportáž: Ako sa robia balené bagety? Zisťovali sme vo fabrike
  9. Nový rekord SME.sk: Za 2 roky takmer 2-krát viac predplatiteľov
  10. Ružička Csekes je už po šiesty krát Právnickou firmou roka
  1. Plynové kondenzačné kotly IMMERGAS „šité na mieru“
  2. V špeciálnom kole sú pre kotly a čerpadlá vyčlenené 4 milióny €
  3. NBS od leta opäť sprísňuje hypotéky. Viete čo vás čaká?
  4. Adlerova - dobré miesto pre rodinu na Furči sa už stavia
  5. Naše finančné družstvo zveľaďuje svoje aktíva
  6. Obchodník roka: Najvyššie ocenenie si piatykrát odnáša Martinus
  7. Za palivo Shell BMW domov
  8. Shell ponúkne najrýchlejšie dobíjanie elektromobilov v Európe
  9. Za tankovanie môžete platiť mobilom
  10. Shell zásadne inovoval celý sortiment palív
  1. Reportáž: Ako sa robia balené bagety? Zisťovali sme vo fabrike 20 265
  2. Plánujete zmeniť lekára? Na toto sa potrebujete pripraviť 17 313
  3. Firmy, pri ktorých sa nemusíte obávať dvojakej kvality potravín 15 822
  4. Desať obľúbených multistop zájazdov do celého sveta 14 063
  5. Aká je skutočná pravda o Partners Group Sk? 11 607
  6. 7 miest, kde ešte stále môžete zažiť cisárske Rakúsko 5 478
  7. Tieto dizajnové hrnčeky a poháre na kávu ocení každý 5 365
  8. Nový rekord SME.sk: Za 2 roky takmer 2-krát viac predplatiteľov 5 058
  9. V Trenčíne vzniká nová komunita, susedia tu budú priateľmi 4 153
  10. Tri pravidlá, na ktoré inovatívne firmy nikdy nezabúdajú 3 479

Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Z budovy SIS budú sociálne byty pre úradníkov, obec neuspela

Tajná služba sa zbavila prvej budovy, ktorá sa dala odhaliť cez internet. Ministerstvo vnútra tam chcel byty pre zamestnancov v ťažkej životnej situácii.

DOMOV

Dobré ráno: Ráno sa zobudíte a máte zarobené, nemusíte pohnuť prstom

Stačilo by 200 eur, aby sme boli šťastní?

KOMENTÁRE

Chorobopis slobody tlače: Bola to srdcová príhoda

Kontrolovať mocných môžu len autenticky slobodné médiá.

ŠPORT

Bayern doplatil na veľkú chybu. Doma podľahol Realu Madrid

Domáci Bayern vyhrával nad Realom.

Neprehliadnite tiež

Čo sa dá vyčítať z e-mailu a IP adresy? Ako sa stať internetovým detektívom

Aj obyčajný e-mail prezrádza, či ho poslali z domáceho počítača či z notebooku z hotelovej izby.

Pozeráte sa na viac ako miliardu hviezd. Urobili najväčšiu mapu našej galaxie

Sonda Gaia ukázala pohyb hviezd aj našich galaktických susedov.

DETSKÁ RUBRIKA

Potkan hnedý nie je krysa, zabiť ho môže stres

Krysy na Slovensku žili stovky rokov, dnes by sme ich tu hľadali márne. Vytlačili ich práve potkany hnedé, ktoré do Európy privandrovali načierno.

Pomocou grafénu vyrobili silnejší a ekologickejší betón

Nový stavebný materiál je vhodný aj do záplavových oblastí.