Eganová je presvedčená, že e-mailová závislosť pracovníkov rôznych spoločností je vážnym problémom a na pracoviskách stojí potom zamestnávateľov veľké peniaze.
"V korporačnej Amerike je kríza, no množstvo vedúcich pracovníkov o tom nevie. Neuvedomujú si, aké je to drahé," hovorí Eganová o závislosti od e-mailu.
Jedna z jej klientiek údajne nemôže ani len prejsť okolo počítača bez toho, že by si neskontrolovala poštu. Niektorí ľudia zasa chodia na dovolenku len na také miesta, kde majú prístup k e-mailu. Iní si zasa posielajú mail sami, ak majú čo len na pár minút prázdnu schránku a kontrolujú tak či ich e-mailová schránka funguje. Sú aj takí ktorí si na golfe po každom údere kontrolujú na prenosných počítačoch či mobilných telefónoch, či im náhodou nepristála medzi neprečítanou poštou nejaká nová správa.
Marsha Eganová vymyslela preto 12 bodový program. Ide tiež o určitú formu odpovede na obavy, že takéto nadmerné používanie elektronickej pošty by mohlo viesť k miliardových stratám kvôli zníženej produktivite práce.
Michelle Graceová, poisťovacia agentka z pensylvánskeho Lehightonu, povedala, že využíva plán Eganovej k rýchlejšej a menej stresujúcej správe vlastnej e-mailovej schránky. "E-mail ma drží pod krkom," uviedla. "Keď nemôžete nájsť, čo potrebujete, potom je to problém," doplnila.
V priemere podľa Eganovej zamestnancom, ktorí dostanú e-mail, trvá asi štyri minúty, aby ho prečítali, "dostali sa späť" z vytrženia spôsobeného príchodom novej pošty a vrátili sa do "produktívneho" stavu. To celé sa opakuje niekoľkokrát za hodinu, pripočítajte k tomu obednú prestávku a iné odskakovania od stola a potom sa pracovná produktivita naozaj rovná nule.
Tu je dvanásť krokov pre odvykanie závislosti na elektronickej pošte a jej lepšiemu zvládaniu:
- Pripustite si, že vás e-mail ovláda. Zbavte sa potreby kontrolovať e-mail každých desať minút.
- Zaviažte sa k tomu, že budete schránku s prijatou poštou udržiavať prázdnu.
- Vytvorte si súbory, do ktorých budete ukladať materiály z prijatej pošty, ktoré musíte uchovávať.
- Prehľadne usporiadajte svoj zálohovací systém, aby ste strávili menej času s hľadaním uložených materiálov.
- Okamžite reagujte na e-mail, ktorý môže byť zvládnutý za dve minúty či menej, avšak vytvorte si súčasne miesto pre ukladanie e-mailov, ktoré vyžadujú dlhší čas na spracovanie.
- Stanovte si čas pre vyprázdňovanie schránky. Netrávte tým viac ako hodinu.
- Vypnite si automatické odoslať/prijať.
- Stanovte si pravidelné časy pre prezeranie vašich e-mailov.
- Zahrňte ďalších ľudí do boja s vašou závislosťou.
- Znížte počet e-mailov, ktoré dostávate.
- Šetrite čas tým, že používate iba jeden predmet v každom e-maili;
vymažte dodatočné komentáre z preposielaných správ a spresnite predmetový
riadok. - Oslávte, že k e-mailom pristupujete novým spôsobom.