ROZHOVOR

Robert Chvátal: Cena za minútu hovoru nie je všetko

Po takmer piatich rokoch odchádza z postu generálneho riaditeľa T-Mobilu a smeruje na rovnakú pozíciu do susedného Rakúska. Generálny riaditeľ T-Mobile Robert Chvátal.

(Zdroj: FOTO SME – PAVOL FUNTÁL)

Po takmer piatich rokoch odchádza z postu generálneho riaditeľa T-Mobilu a smeruje na rovnakú pozíciu do susedného Rakúska. Hovorí, že v firmy v telekomunikačnej brandži každoročne investujú miliardy a telefonovanie teda nemôže byť úplne zadarmo. ROBERT CHVÁTAL.

Čo bude pre T-Mobile znamenať príchod nového operátora O2?
"Je pomerne skoro na to, aby sme mohli hodnotiť vplyv O2 na trh. Je totiž veľký rozdiel medzi registrovaným záujemcom a riadne platiacim zákazníkom. Treba počkať, kým sa ukáže reálny počet zákazníkov O2. Konkurencia sa prirodzene zvýši."

Vytvorí O2 tlak na zníženie cien na predplatených kartách?
"Jedna vec je cena za minútu hovoru a druhá vec sú ďalšie služby, ktoré klient dostáva. Ide napríklad o cenu SMS správy, volania na infolinku, vernostný program či celková úroveň starostlivosti o zákazníka. Dôležité je aj to, koľkým ľuďom sa človek dovolá. Ak má teda zákazník telefonovať výhodne po celom Slovensku, tak volať v rámci väčšieho operátora sa mu určite oplatí viac."

Oplatila sa investícia do Flash-OFDM? Ste spokojný s rozhodnutím staviť na túto technológiu a nie napríklad na HSDPA, ako nadstavbu siete 3G/UMTS?
"My sme s Flash-OFDM veľmi spokojní. Je to preto, že parametre tejto technológie sú lepšie ako u 3G/HSDPA a zároveň dokážeme touto technológiou ľahšie pokryť väčšie územie. Navyše, na konci roka 2006 sme mali 30-tisíc zákazníkov, ktorí využívali Flash-OFDM, teda službu Rýchly internet. Pokrytie touto sieťou plánujeme ďalej rozširovať a aj posilňovať na už pokrytých miestach. Naši zákazníci totiž toto pripojenie do internetu veľmi využívajú, až tak, že naši kolegovia zo západnej Európy nám to môžu závidieť. Jeden používateľ prenesie v priemere niekoľko gigabajtov mesačne, oproti desiatkam alebo stovkám megabajtov, ktoré prenesú klienti mobilných operátorov v zahraničí. Pripojenie prostredníctvom HSDPA ponúkame tiež, zatiaľ však len v hlavnom meste."

Je teda pre vás 3G nezaujímavá technológia?
"Sieťou 3G plánujeme pokryť celú Bratislavu, aby sme mohli poskytovať roaming najmä zahraničným biznismenom. Pre nich to má zmysel. Rozširovanie siete 3G a HSDPA je otázkou zmysluplnosti investície a jej ceny. Je to teda aj otázkou času."

Ako sa pozeráte na tlaky Európskej komisie na znižovanie roamingových poplatkov? Prinútila vás eurokomisia k znižovaniu cien?
"Pravda je taká, že aj bez toho sme v rámci T-Mobile skupiny ponúkali výhodnejšie telefonovanie v roamingu. Volanie v zahraničí však v tomto roku výrazne zlacnie."

V niektorých prípadoch sa stávalo, že bolo volanie cez operátora mimo nadnárodnej skupiny (ako napríklad T-Mobile alebo Orange) výhodnejšie ako volanie cez operátora, ktorý patril do tej istej skupiny ako zákazníkov domáci operátor...
"Toto by už nemalo byť témou."

Prejaví sa pokles prepojovacích poplatkov medzi operátormi na Slovensku do cien pre klientov?
"Neprejavia sa priamo tak, že by sme špeciálne kvôli tomu pripravili nový mesačný program. Zákazník to však pocíti na celkovej ponuke a službách operátora. Napríklad v ponuke dotovaných telefónov či počte minút v balíkoch. Prepojovacie poplatky už v súčasnosti netvoria veľkú časť príjmov mobilných operátorov a ich vplyv je dnes marginálny."

Vypláca sa dotovanie telefónov?
"U nás má dotovanie telefónov historické korene ešte z čias, keď boli veľmi drahou záležitosťou. Zákazníci si zvykli na vysoký štandard akciových telefónov a ich dotovanie preto tak ľahko nevymizne. My v priemere dotujeme telefón sumou asi 100 eur, pričom ceny telefónov sa pohybujú od 50 do 400 eur. Mnoho telefónov, ktoré stoja 100 až 150 eur, sa predávajú v akcii za korunu. Trochu to už začína byť problém, pretože ceny za volania klesajú a vďaka neobmedzeným volaniam vo vlastnej sieti sa už stráca progresivita, kedy pri väčšom počte prevolaných minút zaplatil zákazník aj viac peňazí. Dá sa povedať, že je to menej a menej efektívne, ale je to začarovaný kruh."

Prečo ste sa rozhodli odísť z T-Mobile Slovensko do T-Mobile Austria?
"Nebolo to ľahké rozhodnutie, keďže na Slovensku sa aj vďaka ľuďom cítim ako doma. Česko aj Slovensko sú si kultúrne aj jazykovo veľmi podobné. Dostal som však ponuku, ktorá sa ťažko odmieta. Myslím si, že ak by sa T-Mobilu na Slovensku nedarilo, tak by ani táto ponuka neprišla. Opúšťam niečo, za čo sa nehanbím, ba práve naopak, som na to hrdý. Ísť do Rakúska je pre mňa výzvou, pretože trh je tam konkurenčnejší, keďže sú tam štyria operátori. Je tam doslova brutálna cenová konkurencia."

Ste jeden z mála manažérov, ktorí šli zo strednej Európy na Západ. Pociťujete v tomto zmysle tlak?
"Vnímanie, že z vyspelých trhov idú manažéri do strednej Európy, aby tu rozdávali rozumy, platilo pred niekoľkými rokmi. Treba si však uvedomiť, že brandža mobilnej komunikácie je v podstate rovnako stará na Západe ako u nás. Štartová čiara teda bola pre všetkých rovnaká. Neodchádzam však do typicky rakúskeho podniku, ktorý by žil pomaly v dobe železnej opony. Idem do podniku, ktorý má firemnú kultúru veľmi podobnú tej v slovenskom T-Mobile."

Stále sú v ponuke T-Mobilu programy, pri ktorých sa už pomerne dlhú dobu nemenia ceny volaní po prevolaní minút v balíku. Prečo sa tieto ceny nemenia?
"Zákazníci si môžu vybrať z viacerých mesačných programov, objavujú sa aj programy s neobmedzenými volaniami. Ľuďom, ktorí prevolajú viac, ako majú v predplatenom balíku, sa zväčša oplatí prejsť na vyšší paušál.
Treba však povedať aj to, že operátori investujú každoročne nemalé peniaze do rozvoja siete a nových technológií, čo sa im musí vrátiť. Len vlani sme takto investovali asi tri miliardy korún. Nejde teda o fazuľky a my jednoducho nemôžeme neustále iba "rozdávať" hovory za korunu."


Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Ako vidia nevidiaci? Najťažšie je predstaviť si hĺbku

Hovorí sa, že majú lepšie vyvinutý sluch a hmat. Všetko sú to mýty, tvrdí odborníčka. To však neznamená, že ľudia bez zraku nemajú predstavy, sny alebo vizuálne spomienky.

SVET

Teroristi sa spájajú, ich cieľom je Rusko. Naposledy útočili v Petrohrade

Uzbeckí a tadžickí teroristi spájajú sily.

DOMOV

Polícia obvinila ďalšieho kotlebovca z extrémizmu

Mazurekovi hrozí 15 rokov väzenia.

Neprehliadnite tiež

Objavili prepojenie medzi autizmom u vnúčat a fajčením v tehotenstve

Deti mali vyššiu šancu prejavovať znaky autizmu, ak fajčila ich babka z matkinej strany.

Fotosyntézu spustili v umelej hmote, čistí vzduch a vyrába čistú energiu

Zariadenie zatiaľ vyskúšali len pri modrom svetelnom spektre.

Vypočítali, ako sa dá cestovať v čase, ale stroj postaviť nevedia

Nový výskum navrhuje matematický model, ktorý umožňuje cestovanie v čase.

Na Marse by ľudia mohli bývať v domčekoch z červených tehál

Inžinieri našli spôsob, ako z červenej pôdy Marsu vyrábať odolné tehly.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Last minute tipy na Kapverdské ostrovy
  2. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  3. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  4. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  5. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  6. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  7. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  8. Inteligencia vo všetkom
  9. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo
  10. Continental spúšťa dlhodobý test pneumatík s vodičmi z Facebooku
  1. Ako efektívne využiť podlahové kúrenie?
  2. Samsung Galaxy S8: smartfón s výnimočným displejom
  3. Túžite byť matkou, ale nedarí sa? Poďme hľadať dôvody!
  4. Last minute tipy na Kapverdské ostrovy
  5. Ako sa menila obľúbená bratislavská štvrť
  6. Nové investičné projekty v Schladmingu s výhľadom na zjazdovku
  7. Podľa M. Borguľu je práca mestskej polície slabá a nedôsledná
  8. Znížená sadzba pri pôžičke v mBank už len štyri dni
  9. Odborníci poradia, komu sa oplatí využívať obnoviteľné zdroje
  10. Katarína (28): Z bývania na Nobelovej mám dobrý pocit
  1. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie 7 995
  2. Šokujúce: ako sa každý Slovák dokáže ľahko naučiť po anglicky 7 281
  3. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne 6 833
  4. Last minute tipy na Kapverdské ostrovy 6 618
  5. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 6 130
  6. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 5 224
  7. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy? 5 075
  8. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 4 479
  9. 5 krokov k vlastnému bývaniu 3 322
  10. Ako sa menila obľúbená bratislavská štvrť 3 053

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop