AKTUALIZOVANÉ

Chcete zmeniť operátora pevnej linky? Vezmite si so sebou aj svoje číslo

Telekomunikačný úrad dnes upozornil na možnosť vziať si so sebou svoje telefónne číslo pri zmene operátora pevnej linky. Operátori musia záujemcom o prenesenie vyhovieť.

Telekomunikačný úrad dnes upozornil na možnosť vziať si so sebou svoje telefónne číslo pri zmene operátora pevnej linky. Operátori musia záujemcom o prenesenie vyhovieť, túto povinnosť im určuje zákon.

Operátor je povinný číslo preniesť, ak odmietne, sťažujte sa
Záujemcovia o túto možnosť sa obrátia so žiadosťou na podnik, ku ktorému si chcú preniesť svoje telefónne číslo. Podmienky prenesenia čísla sú uvedené vo všeobecných podmienkach, ktoré je podnik poskytujúci verejnú telefónnu službu a prenositeľnosť čísla povinný vydať a zverejniť. V prípade, že podnik odmietne prenesenie čísla, je nutné podať podnet na TÚ SR, ktorý začne okamžite konať. Podnet je možné podať aj elektronicky.

Kedy môže operátor prenos čísla odmietnuť?
Prenesenie čísla odovzdávajúci podnik (pôvodný poskytovateľ služby) môže odmietnuť a túto skutočnosť oznámi užívateľovi len, ak:

- telefónne číslo, o ktorého prenesenie užívateľ požiadal, nebolo užívateľovi pridelené na užívanie
- pre telefónne číslo sa už začal proces prenesenia na základe skoršej žiadosti prijímajúceho podniku
- užívateľ neudelil odovzdávajúcemu podniku a prijímajúcemu podniku výslovný súhlas na spracovanie svojich osobných údajov na účely prenesenia čísla.

Podľa zákona o elektronických komunikáciách podnik poskytujúci verejnú telefónnu službu musí zabezpečiť, aby si každý užívateľ, ktorý o to požiada, mohol ponechať svoje telefónne číslo nezávisle od podniku poskytujúceho službu. Povinnosť platí nielen v mobilných, ale aj v pevných sieťach. Na prenositeľnosť čísla medzi pevnými a mobilnými sieťami sa táto povinnosť nevzťahuje.
V mobilných sieťach prenositeľnosť čísla funguje od mája tohto roku.

Prenositeľnosť čísla existuje len na papieri
Prenositeľnosť čísla na pevných linkách existuje podľa Asociácie pre prenositeľnosť čísla (APČ) len na papieri. Zákazníci, ktorí by si chceli ponechať existujúce telefónne číslo, tak nemôžu odísť k inému operátorovi. "Napriek tomu, že táto povinnosť je legislatívne daná, väčšina operátorov sa nedokázala na realizácii prenosu dohodnúť s dominantným hráčom na trhu, spoločnosťou Slovak Telekom (ST)," povedal pre agentúru SITA šéf asociácie Branislav Máčaj.

Podľa Máčaja sa operátori v rámci APČ ani po viacerých pokusoch nedokázali dohodnúť predovšetkým na administratívnom postupe pri prenose čísla. ST už napriek tomu uzatvoril zmluvy už s dvomi operátormi a niekoľko alternatívnych operátorov má uzatvorené zmluvy o prenosteľnosti čísla aj medzi sebou. "Podmienky, na ktorých trvá Slovak Telekom, sú však pre väčšinu operátorov neakceptovateľné," zdôraznil Máčaj.

Slovak Telekom oponuje
"Asociácia dospela k otvoreným bodom, v ktorých sa stretli dva pohľady na niektoré závažné právne a odborné otázky. Tie však v súčasnosti nebránia reálnemu uvedeniu a fungovaniu služby prenositeľnosti čísla," oponuje v stanovisku ST. Podľa tohto dominantného hráča na trhu poskytovania hlasových služieb cez pevné linky reálne fungovanie služby nestojí v tomto prípade na porovnávaní menšiny a väčšiny. Podľa ST však už zmluvný základ na sprevádzkovanie služby existuje a firma ponúka spoluprácu aj operátorom, ktorí s ním doteraz zmluvu o prenositeľnosti neuzavreli.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Šéfa ÚPN Krajňáka považovali za cuciaka, teraz je pre koalíciu diktátor

Šéf Ústavu pamäti národa viedol spor s českým ministrom financií Andrejom Babišom a zamestnancami, ktorí mali blízko k extrémizmu.

Neprehliadnite tiež

Boli sme naivní, povedala NASA, keď videla prvé fotky podbruška Jupiteru

Nové fotografie pólov Jupitera od sondy Juno rozbili doterajšie teórie o fungovaní plynných obrov.

Bielenie Veľkej koralovej bariéry je ešte horšie, než sa čakalo

Koraly predstavujú živobytie nielen pre ľudí, ale aj pre milióny živočíchov.

Koniec latrín a chemických záchodov, nová toaleta odpad prefiltruje a spáli

Akademici sľubujú vyššiu hygienu pre chudobné kúty sveta.

Do mobilu pozeráme čoraz viac. V Brazílii aj päť hodín denne

Vybaviť hovor a prečítať správu - to je mobilná história, ktorá bola len skromným začiatkom dnešných dní.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  2. Zažite zmenu s najpredávanejším SUV Hyundai Tucson
  3. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov
  4. Výnimočný obchod robia výnimoční zamestnanci
  5. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  6. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  7. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  9. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  10. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  1. Slováci sa hojne stávajú majiteľmi nehnuteľností v cudzine
  2. Prečo mamy lákali deti na mobil, kľúče či diaľkové ovládanie?
  3. Zažite zmenu s najpredávanejším SUV Hyundai Tucson
  4. Neviete si rady s vaším ročným vyúčtovaním? Pomôže vám FiiFree
  5. Nadácia Orange ocenila Detský čin roka
  6. Výnimočný obchod robia výnimoční zamestnanci
  7. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov
  8. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  9. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  10. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal? 17 436
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 16 071
  3. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 8 259
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 7 340
  5. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 7 154
  6. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 6 717
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 418
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 5 136
  9. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke? 3 774
  10. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov 2 763