AKTUALIZOVANÉ

Chcete zmeniť operátora pevnej linky? Vezmite si so sebou aj svoje číslo

Telekomunikačný úrad dnes upozornil na možnosť vziať si so sebou svoje telefónne číslo pri zmene operátora pevnej linky. Operátori musia záujemcom o prenesenie vyhovieť.

Telekomunikačný úrad dnes upozornil na možnosť vziať si so sebou svoje telefónne číslo pri zmene operátora pevnej linky. Operátori musia záujemcom o prenesenie vyhovieť, túto povinnosť im určuje zákon.

Operátor je povinný číslo preniesť, ak odmietne, sťažujte sa
Záujemcovia o túto možnosť sa obrátia so žiadosťou na podnik, ku ktorému si chcú preniesť svoje telefónne číslo. Podmienky prenesenia čísla sú uvedené vo všeobecných podmienkach, ktoré je podnik poskytujúci verejnú telefónnu službu a prenositeľnosť čísla povinný vydať a zverejniť. V prípade, že podnik odmietne prenesenie čísla, je nutné podať podnet na TÚ SR, ktorý začne okamžite konať. Podnet je možné podať aj elektronicky.

Kedy môže operátor prenos čísla odmietnuť?
Prenesenie čísla odovzdávajúci podnik (pôvodný poskytovateľ služby) môže odmietnuť a túto skutočnosť oznámi užívateľovi len, ak:

- telefónne číslo, o ktorého prenesenie užívateľ požiadal, nebolo užívateľovi pridelené na užívanie
- pre telefónne číslo sa už začal proces prenesenia na základe skoršej žiadosti prijímajúceho podniku
- užívateľ neudelil odovzdávajúcemu podniku a prijímajúcemu podniku výslovný súhlas na spracovanie svojich osobných údajov na účely prenesenia čísla.

Podľa zákona o elektronických komunikáciách podnik poskytujúci verejnú telefónnu službu musí zabezpečiť, aby si každý užívateľ, ktorý o to požiada, mohol ponechať svoje telefónne číslo nezávisle od podniku poskytujúceho službu. Povinnosť platí nielen v mobilných, ale aj v pevných sieťach. Na prenositeľnosť čísla medzi pevnými a mobilnými sieťami sa táto povinnosť nevzťahuje.
V mobilných sieťach prenositeľnosť čísla funguje od mája tohto roku.

Prenositeľnosť čísla existuje len na papieri
Prenositeľnosť čísla na pevných linkách existuje podľa Asociácie pre prenositeľnosť čísla (APČ) len na papieri. Zákazníci, ktorí by si chceli ponechať existujúce telefónne číslo, tak nemôžu odísť k inému operátorovi. "Napriek tomu, že táto povinnosť je legislatívne daná, väčšina operátorov sa nedokázala na realizácii prenosu dohodnúť s dominantným hráčom na trhu, spoločnosťou Slovak Telekom (ST)," povedal pre agentúru SITA šéf asociácie Branislav Máčaj.

Podľa Máčaja sa operátori v rámci APČ ani po viacerých pokusoch nedokázali dohodnúť predovšetkým na administratívnom postupe pri prenose čísla. ST už napriek tomu uzatvoril zmluvy už s dvomi operátormi a niekoľko alternatívnych operátorov má uzatvorené zmluvy o prenosteľnosti čísla aj medzi sebou. "Podmienky, na ktorých trvá Slovak Telekom, sú však pre väčšinu operátorov neakceptovateľné," zdôraznil Máčaj.

Slovak Telekom oponuje
"Asociácia dospela k otvoreným bodom, v ktorých sa stretli dva pohľady na niektoré závažné právne a odborné otázky. Tie však v súčasnosti nebránia reálnemu uvedeniu a fungovaniu služby prenositeľnosti čísla," oponuje v stanovisku ST. Podľa tohto dominantného hráča na trhu poskytovania hlasových služieb cez pevné linky reálne fungovanie služby nestojí v tomto prípade na porovnávaní menšiny a väčšiny. Podľa ST však už zmluvný základ na sprevádzkovanie služby existuje a firma ponúka spoluprácu aj operátorom, ktorí s ním doteraz zmluvu o prenositeľnosti neuzavreli.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Sagan: Bol som zmierený s tým, že nevyhrám

Slovenský cyklista dokázal to, čo sa ešte nikdy nikomu nepodarilo.

KOMENTÁRE

Až teraz si Merkelová začína budovať svoj odkaz

Bude to ona, kto bude ovládať nemeckú aj európsku politiku.

Neprehliadnite tiež

Astronautka z NASA: Vieme, že sa niečo pokazí

Astronautka Dorothy Metcalf-Lindenburgerová hovorí, ako vyzerá tréning v NASA a ako sa astronauti pripravujú na zlyhania.

Rozšírená realita je zábavná aj užitočná. Skúste tieto aplikácie pre iPhone a iPad

Nová aktualizácia iOS 11 pre mobilné zariadenia od Apple priniesla aj ARKit. V ponuke sú prvé aplikácie a je s nimi zábava.

TECH_FM

Kontroverzný objav naznačuje, že praľudia sa mohli vyvinúť v Európe

Stopy dávneho tvora mätú vedcov. Odborníci sa sporia, komu patrili.

Strašia vás baktérie na mobile? Vymysleli, ako sa ich zbaviť

Nová nabíjačka dezinfikuje mobily, používa ultrafialové žiarenie.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. JUDr. Barbora Sabó: Dobrý maklér šetrí čas, peniaze i nervy!
  3. Rastie nám pokrivená generácia?
  4. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  5. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  6. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  7. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  8. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  9. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  10. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  1. JUDr. Barbora Sabó: Dobrý maklér šetrí čas, peniaze i nervy!
  2. Detské zúbky sú veda
  3. Štartujú jesenné módne dni v Poluse
  4. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  5. Rastie nám pokrivená generácia?
  6. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  7. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  8. AAA AUTO za päť rokov predalo 320 tisíc vozidiel
  9. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  10. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  1. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku 15 658
  2. Rastie nám pokrivená generácia? 10 820
  3. Intímna hygiena – celoročná záležitosť 3 302
  4. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 3 086
  5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 2 019
  6. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji 1 363
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 303
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 114
  9. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba 1 065
  10. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky 636