AKTUALIZOVANÉ

Chcete zmeniť operátora pevnej linky? Vezmite si so sebou aj svoje číslo

Telekomunikačný úrad dnes upozornil na možnosť vziať si so sebou svoje telefónne číslo pri zmene operátora pevnej linky. Operátori musia záujemcom o prenesenie vyhovieť.

Telekomunikačný úrad dnes upozornil na možnosť vziať si so sebou svoje telefónne číslo pri zmene operátora pevnej linky. Operátori musia záujemcom o prenesenie vyhovieť, túto povinnosť im určuje zákon.

Operátor je povinný číslo preniesť, ak odmietne, sťažujte sa
Záujemcovia o túto možnosť sa obrátia so žiadosťou na podnik, ku ktorému si chcú preniesť svoje telefónne číslo. Podmienky prenesenia čísla sú uvedené vo všeobecných podmienkach, ktoré je podnik poskytujúci verejnú telefónnu službu a prenositeľnosť čísla povinný vydať a zverejniť. V prípade, že podnik odmietne prenesenie čísla, je nutné podať podnet na TÚ SR, ktorý začne okamžite konať. Podnet je možné podať aj elektronicky.

Kedy môže operátor prenos čísla odmietnuť?
Prenesenie čísla odovzdávajúci podnik (pôvodný poskytovateľ služby) môže odmietnuť a túto skutočnosť oznámi užívateľovi len, ak:

- telefónne číslo, o ktorého prenesenie užívateľ požiadal, nebolo užívateľovi pridelené na užívanie
- pre telefónne číslo sa už začal proces prenesenia na základe skoršej žiadosti prijímajúceho podniku
- užívateľ neudelil odovzdávajúcemu podniku a prijímajúcemu podniku výslovný súhlas na spracovanie svojich osobných údajov na účely prenesenia čísla.

Podľa zákona o elektronických komunikáciách podnik poskytujúci verejnú telefónnu službu musí zabezpečiť, aby si každý užívateľ, ktorý o to požiada, mohol ponechať svoje telefónne číslo nezávisle od podniku poskytujúceho službu. Povinnosť platí nielen v mobilných, ale aj v pevných sieťach. Na prenositeľnosť čísla medzi pevnými a mobilnými sieťami sa táto povinnosť nevzťahuje.
V mobilných sieťach prenositeľnosť čísla funguje od mája tohto roku.

Prenositeľnosť čísla existuje len na papieri
Prenositeľnosť čísla na pevných linkách existuje podľa Asociácie pre prenositeľnosť čísla (APČ) len na papieri. Zákazníci, ktorí by si chceli ponechať existujúce telefónne číslo, tak nemôžu odísť k inému operátorovi. "Napriek tomu, že táto povinnosť je legislatívne daná, väčšina operátorov sa nedokázala na realizácii prenosu dohodnúť s dominantným hráčom na trhu, spoločnosťou Slovak Telekom (ST)," povedal pre agentúru SITA šéf asociácie Branislav Máčaj.

Podľa Máčaja sa operátori v rámci APČ ani po viacerých pokusoch nedokázali dohodnúť predovšetkým na administratívnom postupe pri prenose čísla. ST už napriek tomu uzatvoril zmluvy už s dvomi operátormi a niekoľko alternatívnych operátorov má uzatvorené zmluvy o prenosteľnosti čísla aj medzi sebou. "Podmienky, na ktorých trvá Slovak Telekom, sú však pre väčšinu operátorov neakceptovateľné," zdôraznil Máčaj.

Slovak Telekom oponuje
"Asociácia dospela k otvoreným bodom, v ktorých sa stretli dva pohľady na niektoré závažné právne a odborné otázky. Tie však v súčasnosti nebránia reálnemu uvedeniu a fungovaniu služby prenositeľnosti čísla," oponuje v stanovisku ST. Podľa tohto dominantného hráča na trhu poskytovania hlasových služieb cez pevné linky reálne fungovanie služby nestojí v tomto prípade na porovnávaní menšiny a väčšiny. Podľa ST však už zmluvný základ na sprevádzkovanie služby existuje a firma ponúka spoluprácu aj operátorom, ktorí s ním doteraz zmluvu o prenositeľnosti neuzavreli.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Chcete hypotéku? Banky zlacňujú, ale pomýliť sa dá ľahko

Ešte pred začatím jari, kedy sa predáva najviac hypoték, spustili banky akciové úroky.

KOMENTÁRE

Mihál opúšťa Sulíka. Máme na viac?

Predseda SaS je výraznou osobnosťou, ktorá ľudí rozdeľuje.

EKONOMIKA

Křetínský: Desím sa, aby napätie v koalícii neohrozilo Slovensko

Danko sa nás na nič nespýtal, hovorí šéf EPH.

KOMENTÁRE

Čo sa stane, keď krajinu ovládnu svorky pedofilov

Nezvládame chrániť ani deti, nieto sa ešte nachystať na zložitejšie výzvy.

Neprehliadnite tiež

Nahneval vás mobil alebo počítač? Na vine môžu byť energetické častice z vesmíru

Kozmické častice zasahujú do behu technológií viac, ako sme ochotní pripustiť.

NASA má v stredu ohlásiť dôležitý objav, detaily zatiaľ tají

Americká vesmírna agentúra podrobnosti nových poznatkoch o exoplanétach zatiaľ tají.

Skutočný Happy Feet: Ako dokáže tučniak vydržať mrazy a víchrice

Tučniak cisársky hniezdi v oblastiach s najkrutejšími klimatickými pomermi na Zemi.

Palubné počítače áut môžu ovládať aj ich starí majitelia

Múdre autá nedokážu vymazať párovacie kľúče, ktoré im v minulosti boli pridelené.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  2. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  3. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  4. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  6. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  8. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  9. Jarné prázdniny pri mori?
  10. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta
  1. Paneurópska vysoká škola otvára špecializované kurzy IT
  2. Medzinárodná súťaž FIRST LEGO League na Fakulte informatiky PEVŠ
  3. S profesorom Michalom Miovským o prevencii závislostí
  4. Poslanci nevzdávajú boj proti herniam, chcú prísnu reguláciu
  5. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  6. Mäsovýroba Gašparík získala ocenenie Danubius Gastro 2017
  7. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  8. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  9. Dokázali by ste nakúpiť so zavretými očami?
  10. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  1. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 10 661
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 7 231
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 6 431
  4. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 6 185
  5. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 6 054
  6. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 5 810
  7. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 5 076
  8. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 4 721
  9. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 4 531
  10. Jarné prázdniny pri mori? 2 924

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop