T-Com vráti peniaze telefonujúcim za neuskutočnené hovory v kvíz šou Mojsejovci

Telekomunikačný úrad SR oznámil, že spor súvisiaci s vysokými úhradami za volania do kvíz šou Mojsejovci je mimosúdne vyriešený.

Telekomunikačný úrad SR (TÚ SR) oznámil, že spor súvisiaci s vysokými úhradami za volania do kvíz šou Mojsejovci je mimosúdne vyriešený. Slovak Telecom, a.s. (ST) informoval TÚ SR, že vráti všetkým zákazníkom, ktorý v mesiacoch apríl až jún 2005 volali do kvíz šou a v zákonných lehotách reklamovali účtovanie volaní, ich platby.
Zákazníci operátora nesúhlasili s vyúčtovaním neuskutočnených hovorov do relácie Mojsejovci – Hot line a Quiz show.
ST zašle dotknutým zákazníkom list s detailným popisom vrátených/dobropisovaných platieb. TÚ SR týmto úspešne uzavrel najväčší spor (čo do počtu dotknutých zákazníkov i súhrnnej výšky platieb) v histórii mimosúdnych riešení sporov v oblasti elektronických komunikácií na území Slovenskej republiky. TÚ SR pri riešení sporu spolupracoval so spotrebiteľskou organizáciou Združenie občianskej sebaobrany (ZOS).

TÚ SR pôvodne v auguste 2005 informoval, že spor nie je mimosúdne riešiteľný, lebo ST, ako účastník sporu nesúhlasí s navrhovaným riešením problému. Úrad užívateľom oznámil, že sa môžu obrátiť na príslušný súd. TÚ SR v spolupráci zo ZOS pokračoval vo svojej práci a začiatkom júna 2006 dosiahol mimosúdne riešenie sporu. Spoločnosť ST vtedy oznámila, že zákazníkom, ktorí sa obrátili na TÚ SR vráti platby. TU SR pokračoval v riešení situácie a dosiahol, že ST v druhej polovici septembra oznámila úmysel vrátiť všetkým zákazníkom, ktorý v zákonných lehotách reklamovali účtovanie volaní, ich platby, t.j. nielen tým, ktorí sa obrátili na TÚ SR. ST oznámila, že dotknutí zákazníci teraz nemusia dávať ďalší podnet a, že vzhľadom na veľký počet podaní bude zákazníkov riešiť priebežne do konca roka 2006.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Mnohí mlčia, on nie. Služba vlasti z neho spravila lovca ľudí

Mikuláš Tóth tvrdí, že si z vojenčiny priniesol domov traumu. A rozhodol sa, že nebude mlčať. Protestuje.

EKONOMIKA

Prečo sa Juhoafričan teší, keď si môže poslať životopis cez SMS (rozhovor)

Na zemi žije viac ľudí bez fyzickej adresy než s adresou.

KOMENTÁRE

Mihál opúšťa Sulíka. Máme na viac?

Predseda SaS je výraznou osobnosťou, ktorá ľudí rozdeľuje.

PRIMÁR

Ako začať plávať v zrelom veku a neublížiť si

Spevní vám chrbát, posilní srdce a naučíte sa poriadne dýchať. Zbytočnými chybami si však začiatočníci zaťažujú kĺby a chrbticu, najmä v jej krčnej časti.

Neprehliadnite tiež

Vytvorili prvú farbu na vlasy, ktorá dokáže meniť odtiene

Farby sa testujú pre komerčné použitie.

V Číne začínajú používať robotických policajtov

Kde treba šikovné oko a nie ruky pre zásah, tam hliadkujú roboty.

Mrzne vám mobil alebo počítač? Príčinou môže byť kozmické žiarenie

Častice z vesmíru zasahujú do technológií viac, ako sme ochotní pripustiť.

NASA má v stredu ohlásiť dôležitý objav, detaily zatiaľ tají

Americká vesmírna agentúra zverejní nové poznatky o planétach mimo slnečnej sústavy.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  2. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  3. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  4. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  6. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  8. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  9. Jarné prázdniny pri mori?
  10. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta
  1. Paneurópska vysoká škola otvára špecializované kurzy IT
  2. Medzinárodná súťaž FIRST LEGO League na Fakulte informatiky PEVŠ
  3. S profesorom Michalom Miovským o prevencii závislostí
  4. Poslanci nevzdávajú boj proti herniam, chcú prísnu reguláciu
  5. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  6. Mäsovýroba Gašparík získala ocenenie Danubius Gastro 2017
  7. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  8. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  9. Dokázali by ste nakúpiť so zavretými očami?
  10. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  1. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 10 366
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 7 478
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 6 719
  4. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 6 242
  5. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 6 006
  6. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 5 984
  7. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 4 905
  8. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 4 700
  9. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 4 496
  10. Jarné prázdniny pri mori? 2 898

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop