T-Com vráti peniaze telefonujúcim za neuskutočnené hovory v kvíz šou Mojsejovci

Telekomunikačný úrad SR oznámil, že spor súvisiaci s vysokými úhradami za volania do kvíz šou Mojsejovci je mimosúdne vyriešený.

Telekomunikačný úrad SR (TÚ SR) oznámil, že spor súvisiaci s vysokými úhradami za volania do kvíz šou Mojsejovci je mimosúdne vyriešený. Slovak Telecom, a.s. (ST) informoval TÚ SR, že vráti všetkým zákazníkom, ktorý v mesiacoch apríl až jún 2005 volali do kvíz šou a v zákonných lehotách reklamovali účtovanie volaní, ich platby.
Zákazníci operátora nesúhlasili s vyúčtovaním neuskutočnených hovorov do relácie Mojsejovci – Hot line a Quiz show.
ST zašle dotknutým zákazníkom list s detailným popisom vrátených/dobropisovaných platieb. TÚ SR týmto úspešne uzavrel najväčší spor (čo do počtu dotknutých zákazníkov i súhrnnej výšky platieb) v histórii mimosúdnych riešení sporov v oblasti elektronických komunikácií na území Slovenskej republiky. TÚ SR pri riešení sporu spolupracoval so spotrebiteľskou organizáciou Združenie občianskej sebaobrany (ZOS).

TÚ SR pôvodne v auguste 2005 informoval, že spor nie je mimosúdne riešiteľný, lebo ST, ako účastník sporu nesúhlasí s navrhovaným riešením problému. Úrad užívateľom oznámil, že sa môžu obrátiť na príslušný súd. TÚ SR v spolupráci zo ZOS pokračoval vo svojej práci a začiatkom júna 2006 dosiahol mimosúdne riešenie sporu. Spoločnosť ST vtedy oznámila, že zákazníkom, ktorí sa obrátili na TÚ SR vráti platby. TU SR pokračoval v riešení situácie a dosiahol, že ST v druhej polovici septembra oznámila úmysel vrátiť všetkým zákazníkom, ktorý v zákonných lehotách reklamovali účtovanie volaní, ich platby, t.j. nielen tým, ktorí sa obrátili na TÚ SR. ST oznámila, že dotknutí zákazníci teraz nemusia dávať ďalší podnet a, že vzhľadom na veľký počet podaní bude zákazníkov riešiť priebežne do konca roka 2006.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Hlávkovej prípad stojí, Ficove kroky proti korupcii by jej nepomohli

Polícia korupčné prípady podľa prokuratúry nezvláda riešiť a ľudia jej neveria.

PLUS

Má dvadsaťpäť a cudzie srdce. Dnes už vie povedať, aké je to s ním

Ako mení transplantácia srdca vnímanie okolitého sveta.

ŠPORT

Legenda Merckx o Saganovi: Súperi mu len nahrávajú

Merckx nevidel na MS poriadne preteky.

SVET

Macron našiel spojencov na európsku revolúciu aj na Slovensku

Pri plánoch sa nemôže úplne spoľahnúť na podporu Nemecka.

Neprehliadnite tiež

Narazili naň ešte špióni v 60. rokoch. Našli stratené mesto Alexandra Veľkého

Mesto sa nachádza na trase, ktorou Alexander pravdepodobne prenasledoval Dareia III.

OBJEKTÍV

Ako vyzerá zrodenie hviezd? Pozrite si jasle v Mliečnej ceste

Herschelov teleskop pomohol astronónom pri skúmaní vzniku hviezd nevídaným spôsobom.

Vedci vystresovali ryby. Dokázali, že majú osobnosť

Niektoré gupky znehybnia, iné sú odvážnejšie.

Po Únii začne tlačiť na technologické firmy aj USA

Vládam sa nepáči, že morálka na internete sa rozchádza s tou, ktorou sa riadime pri spoločenskom vystupovaní.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Projekt Seberíniho: 60% vypredané ešte pred začiatkom kampane
  2. Jednoducho “wau" !
  3. Predĺžte si leto a zohrejte sa vo Wellness Hoteli Patince
  4. Keď mladí prestávajú odchádzať za prácou do zahraničia
  5. Hyundai Tucson Shadow určite nezostane v tieni.
  6. 6 dôvodov, prečo začať posielať peniaze cez VIAMO (a ako na to)
  7. Stačí len mechanické, alebo elektronické zabezpečenie vozidla?
  8. Atraktívnejšie učenie vďaka digitálnym technológiám
  9. Aký vplyv by mal konflikt v Kórei na vaše investície?
  10. Zľava 3000 € na 3-izbové byty v Jarabinkách
  1. Keď mladí prestávajú odchádzať za prácou do zahraničia
  2. Jednoducho “wau" !
  3. Predĺžte si leto a zohrejte sa vo Wellness Hoteli Patince
  4. Poslanec Borguľa žiada vládu o podporu pre Bratislavu
  5. Otvorenie akademického roka 2017/2018 na EU v Bratislave
  6. Projekt Seberíniho: 60% vypredané ešte pred začiatkom kampane
  7. FSEV UK v Bratislave: Prax je súčasťou študijných programov
  8. 6 dôvodov, prečo začať posielať peniaze cez VIAMO (a ako na to)
  9. Hyundai Tucson Shadow určite nezostane v tieni.
  10. Stačí len mechanické, alebo elektronické zabezpečenie vozidla?
  1. 6 dôvodov, prečo začať posielať peniaze cez VIAMO (a ako na to) 6 371
  2. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku 5 035
  3. Rastie nám pokrivená generácia? 2 991
  4. Intímna hygiena – celoročná záležitosť 2 482
  5. Zľava 3000 € na 3-izbové byty v Jarabinkách 1 438
  6. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 1 434
  7. JUDr. Barbora Sabó: Dobrý maklér šetrí čas, peniaze i nervy! 1 415
  8. Aký vplyv by mal konflikt v Kórei na vaše investície? 1 216
  9. Hyundai Tucson Shadow určite nezostane v tieni. 1 012
  10. Kedy sa refinancovanie oplatí? 902