T-Com vráti peniaze telefonujúcim za neuskutočnené hovory v kvíz šou Mojsejovci

Telekomunikačný úrad SR oznámil, že spor súvisiaci s vysokými úhradami za volania do kvíz šou Mojsejovci je mimosúdne vyriešený.

Telekomunikačný úrad SR (TÚ SR) oznámil, že spor súvisiaci s vysokými úhradami za volania do kvíz šou Mojsejovci je mimosúdne vyriešený. Slovak Telecom, a.s. (ST) informoval TÚ SR, že vráti všetkým zákazníkom, ktorý v mesiacoch apríl až jún 2005 volali do kvíz šou a v zákonných lehotách reklamovali účtovanie volaní, ich platby.
Zákazníci operátora nesúhlasili s vyúčtovaním neuskutočnených hovorov do relácie Mojsejovci – Hot line a Quiz show.
ST zašle dotknutým zákazníkom list s detailným popisom vrátených/dobropisovaných platieb. TÚ SR týmto úspešne uzavrel najväčší spor (čo do počtu dotknutých zákazníkov i súhrnnej výšky platieb) v histórii mimosúdnych riešení sporov v oblasti elektronických komunikácií na území Slovenskej republiky. TÚ SR pri riešení sporu spolupracoval so spotrebiteľskou organizáciou Združenie občianskej sebaobrany (ZOS).

TÚ SR pôvodne v auguste 2005 informoval, že spor nie je mimosúdne riešiteľný, lebo ST, ako účastník sporu nesúhlasí s navrhovaným riešením problému. Úrad užívateľom oznámil, že sa môžu obrátiť na príslušný súd. TÚ SR v spolupráci zo ZOS pokračoval vo svojej práci a začiatkom júna 2006 dosiahol mimosúdne riešenie sporu. Spoločnosť ST vtedy oznámila, že zákazníkom, ktorí sa obrátili na TÚ SR vráti platby. TU SR pokračoval v riešení situácie a dosiahol, že ST v druhej polovici septembra oznámila úmysel vrátiť všetkým zákazníkom, ktorý v zákonných lehotách reklamovali účtovanie volaní, ich platby, t.j. nielen tým, ktorí sa obrátili na TÚ SR. ST oznámila, že dotknutí zákazníci teraz nemusia dávať ďalší podnet a, že vzhľadom na veľký počet podaní bude zákazníkov riešiť priebežne do konca roka 2006.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Sudca Hrubala: Neviem, či bol Procházka politická objednávka. Vyzerá to tak

Združenie Za otvorenú justíciu sa zrejme zmení na think-tank.

DOMOV

Kaliňák nechal schátrať ubytovňu pre policajtov. Teraz sa jej chce zbaviť

Ministerstvo zaplatilo 175-tisíc za projekt, ktorý skončil v koši.

KULTÚRA

Nie je to dosť dobré. Slovenským filmárom chýba niekto, kto by im to povedal

Režisér György Kristóf oslávil úspech v Cannes v policajnej cele.

KOMENTÁRE

Kto robí Slovensku v Amerike reklamu? Aj statočný pes a splašený medveď

Krajinu často zviditeľnia iba virály.

Neprehliadnite tiež

Originál dokumentu alebo podvrh? Nová technológia spozná hárky papiera

Štruktúra vlákien je pre každý hárok papiera jedinečná. Je ako odtlačok prsta.

Miliardy ľudí čoskoro zažijú nevídanú klímu

Klimatická zmena prebieha nad zemou rýchlejšie ako nad oceánmi. Takmer polovica dnes žijúcich ľudí zažije podnebie aké nepoznáme

Pozerať ale nedotýkať sa. Pľuzgiernik lekársky je náš najjedovatejší chrobák

O prvé miesto v nelichotivom rebríčku sa delí so svojimi príbuznými – májkami, ktorých telo tiež obsahuje jedovatý kantaridín.

Kolíska ľudstva nie je v Afrike ale na Balkáne, naznačuje starodávny zub

Ak by sa potvrdili výsledky nemeckých vedcov, znamenalo by to, že ľudia sa od opíc vývojovo oddelili v Európe.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov
  2. Výnimočný obchod robia výnimoční zamestnanci
  3. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  4. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  5. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  6. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  7. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  9. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  10. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  1. Neviete si rady s vaším ročným vyúčtovaním? Pomôže vám FiiFree
  2. Nadácia Orange ocenila Detský čin roka
  3. Výnimočný obchod robia výnimoční zamestnanci
  4. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov
  5. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  6. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  7. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  8. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  9. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  10. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal? 16 629
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 15 447
  3. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 13 126
  4. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 9 817
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 7 992
  6. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 451
  7. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 6 409
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 6 247
  9. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke? 3 570
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 3 016