Do nedávnych dní spoločnosť poskytovala koncovým zákazníkom všetky informácie o produktoch prostredníctvom svojich predajcov a obchodných partnerov. Z dôvodu skvalitniť a optimalizovať informovanosť záujemcov a potencionálnych klientov, zriadila dve nové telefónne linky, vďaka ktorým sa zjednoduší a zefektívni dostupnosť k potrebným technickým informáciám.
Tie sa budú týkať vybraných výrobkov z radu počítačových doplnkov, ako i produktov z radu foto/video. Na telefónnych linkách budú k dispozícii pracovníci vo všetky pracovné dni. Od pondelka do štvrtka sa každý záujemca môže informovať o produktoch v čase od 09.00 do 16.30 a v piatok od 09.00 do 14.30.
Nové telefónne linky budú, samozrejme, k dispozícii nielen pre koncových zákazníkov, ale i obchodných partnerov a zástupcov spoločnosti. To umožní záujemcom získavať informácie napríklad pred nákupom produktov alebo sa informovať o spôsobe ich používania, či v prípade problému nájsť pomoc pri jeho riešení. Zákazník sa navyše môže o produktoch spoločnosti informovať aj prostredníctvom internetovej stránky www.canon.cz/faq, na ktorej sa nachádzajú potrebné údaje a odpovede na najčastejšie kladené otázky.
Na telefónnom čísle 02/571 04 040 bude možné získať informácie o nasledujúcich produktov:
• tlačiarne z rady PIXMA, iP, LBP a SELPHY
• atramentové a laserové faxy
• skenery z rady CanoScan LiDE a CanoScan
• projektory z rady XEED; LV
• multifunkčné zariadenia z rady PIXMA a MF
• stolové kopírky z rady PC-D
Na telefónnom čísle 02/571 04 041 sa bude možné viac dozvedieť o nasledujúcich produktoch:
• kompaktné fotoaparáty z rady PRIMA a IXUS
• klasické jednooké zrkadlovky z rady EOS
• digitálne kompaktné fotoaparáty
• digitálne jednooké zrkadlovky
Autor: can, mag