V spolupráci s americkou komisiou pre bezpečnosť spotrebných produktov a ďalšími regulačnými agentúrami po celom svete dnes spoločnosť Dell ohlásil výmenu 4,1 miliónov lithioiontových batérií značky Dell s článkami vyrobenými spoločnosťou Sony. Za výnimočných okolností je možné, aby sa tieto batérie prehriali, čo môže vyvolať nebezpečenstvo požiaru.
Batérie, na ktoré sa vzťahuje táto akcia, boli predávané spolu s nasledujúcimi notebookmi značky Dell: Dell Latitude™ D410, D500, D505, D510, D520, D600, D610, D620, D800, D810; Inspiron™ 6000, 8500, 8600, 9100, 9200, 9300, 500m, 510m, 600m, 6400, E1505, 700m, 710m, 9400, E1705; a mobilnými pracovnými stanicami Dell Precision™ M20, M60, M70 a M90; a XPS,™ XPS Gen2, XPS M170 a XPS M1710. Tieto batérie boli taktiež predávané samostatne, a to aj v rámci servisu. Na batériách je nápis “Dell” a jeden z nasledujúcich nápisov “Made in Japan” nebo “Made in China” či “Battery Cell Made in Japan Assembled in China.” Identifikačné číslo pre každú batériu je uvedené na bielom nalepovacom štítku umiestnenom na batérií. Zákazníci, ktorí sa budú obracať na spoločnosť Dell s cieľom zistiť, či sa na ich batériu vzťahuje táto akcia, by mali mať toto číslo pripravené.
Spoločnosť Dell predávala alebo poskytovala tieto batérie s notebookmi ako súčasť servisnej výmeny aj ako individuálne jednotky od 1. apríla 2004 do 18. mája 2006.
Zákazníci by sa mali okamžite spojiť so spoločnosťou Dell, aby zistili, či sa výmena týka tiež batérie v ich notebooku. Pre kontakt na spoločnosť Dell prejdite na web stránku www.dellbatteryprogram.com.
Zákazníci môžu naďalej používať bezpečne notebooky tak, že systém vypnú, vyberú batérie a pripoja adaptér na striedavý prúd a sieťový kábel, ktorým budú systém napájať, pokiaľ neobdržia náhradnú batériu. Zákazníci môžu tiež napísať na: reklamace_czech@dell.com.
Väčšina zákazníkov spoločnosti Dell, ktorí by mohli byť touto závadou postihnutí je v týchto dňoch v ČR a SR kontaktovaná priamo zástupcami spoločnosti Dell Computer a je im zaistená bezplatná výmena ich batérií za nové.
