Nakupovať cez internet treba s rozumom

Ak ste sa rozhodli, že si ušetríte čas a namiesto behania po obchodoch využijete internet, spravili ste rozhodujúci krok. Dobrý pocit z prvého nákupu sa môže premeniť na každodennú samozrejmosť. Pri nakupovaní by ste mali dbať na základné pravidlá.

foto - čtk/otto ballon mierny

Ak ste sa rozhodli, že si ušetríte čas a namiesto behania po obchodoch využijete internet, spravili ste rozhodujúci krok. Dobrý pocit z prvého nákupu sa môže premeniť na každodennú samozrejmosť. Pri nakupovaní by ste mali dbať na základné pravidlá.

1. Ak hľadáte konkrétny produkt, rozhliadnite sa vo viacerých internetových predajniach, či je ponúkaná cena skutočne výhodná. Porovnajte ju s reklamnými letákmi zo schránky, navštívte web výrobcu alebo dovozcu, prezrite si inzerciu a internetové aukcie. Môže sa stať to isté ako v kamennom obchode. Kým pri vchode leží na akciovom rošte produkt s „úžasne výhodnou cenou“, v oddelení konkrétnej tovarovej skupiny môžete nájsť podobný produkt rovnakých parametrov s nižšou cenou. Predajcovia využívajú dôverčivosť kupujúcich.

2. Skontrolujte si dostupnosť prevádzkovateľa každého neznámeho internetového obchodu. Na webe musí byť uvedená jeho adresa i telefonický kontakt. V pracovných hodinách vytočte uvedené telefónne číslo a overte si ústretovosť na jednoduchom dopyte: spýtajte sa na vlastnosti niektorého produktu, alebo jeho dostupnosť na sklade. Ak budete v budúcnosti riešiť nejaký problém, ústretovosť bude dôležitá.

foto - reuters/richard chung

3. Použite internetový vyhľadávač aby ste vyhľadali informácie o spokojnosti zákazníkov s predajcom. I keď platí pravidlo „sto ľudí, sto chutí“, predsa len môžete nájsť informáciu, ktorá bude pri vašom rozhodovaní dôležitá. Lokálne vyhľadávače zväčša obsahujú viac výsledkov z diskusných fór, ako globálne. Súčasne si nezabudnite prezrieť kompletné špecifikácie o produkte na webe výrobcu.

4. Pri zhodnotení ceny si prehliadnite i všetky súvisiace náklady, ktoré vám bude internetový obchod účtovať. Kým niektorí predajcovia uvádzajú finálnu cenu, iní vám prirátajú manipulačné poplatky a náklady na doručenie, čo sa môže pri väčších produktoch nemilo prejaviť na cene. Overte si i spôsob vybavovania reklamácií. Môže sa stať, že strávite na pošte viac času, ako doma pri používaní produktu. Prerobiť tak môžete i po finančnej stránke.

5. Uprednostňujte úhradu prevodom z účtu pred dobierkovými službami. Náklady na dopravu budú nižšie a vy získate riadny záznam v pohyboch na účte o zrealizovanom obchode. V prípade podvodu je preukaznosť vlastníka účtu jednoduchšia.

6. Po vybalení z prepravného obalu si dôkladne skontrolujte neporušenosť zásielky. Mnohé špedičné spoločnosti prepravovaný tovar automaticky poisťujú, takže akákoľvek škoda zavinená prepravcom bude v plnej výške kompenzovaná. Ak spravíte chybu a poškodenie nezdokumentujete, predajca vám nepomôže.

foto - reuters/vivek prakash

7. Keďže ide o formu zásielkového predaja (i v prípade ak si tovar vyzdvihnete osobne v prevádzke predajcu), obchodník vás musí informovať o tom, že do 7 pracovných dní môžete bez udania dôvodu odstúpiť od obchodu a tovar vrátiť. Ak tak urobíte písomne s potrebnými náležitosťami, predajca je povinný vrátiť vám v 15 dňovej lehote peniaze. Ak vás o možnosti odstúpiť informuje až dodatočne, lehota plynie od tohto dátumu, ak vás nepoučí vôbec, máte možnosť odstúpiť od obchodu v trojmesačnej lehote. Pozor! Ak ste vybalili dátové nosiče alebo multimediálne médiá – možnosť ich vrátenia zaniká. Je to ochrana proti nelegálnemu kopírovaniu. To isté sa týka služieb ktoré boli zrealizované pri úhrade, stávok, tovarov s obmedzenou dobou upotrebiteľnosti a podobne. Vrátiť nemožno ani tovar vyrobený na objednávku.

8. Na tovar zakúpený cez internet sa vzťahujú rovnaké záručné podmienky ako keby ste ho zakúpili v kamennom obchode. Pri nových produktoch to znamená minimálne 24 mesačnú záruku, pričom originálne balenie môže predajca požadovať iba v prípade, ak uplynulo 24 mesiacov od kúpy a nadštandardná záruka trvá dlhšie.

9. O nedostatkoch zistených pri internetovom nakupovaní informujte SOI, aby ste napomohli ich odstráneniu. Naopak, ak ste spokojní, dajte o tom vedieť vo svojom blogu či v diskusných fórach. Pomôžete tak ďalším nakupujúcim.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Minúta po minúte: Atentátnik zabil na koncerte v Manchestri 22 ľudí

Polícia potvrdila, že vo vstupnej hale sa odpálil samovražedný atentátnik. Medzi obeťami sú aj deti.

KOMENTÁRE

Teror siahol na deti

Útok na štadión plný mladých ľudí jasne naznačuje, že pre teroristov neexistujú hranice.

SVET

Ako Briti úspešne bojovali proti terorizmu

Prečo boli tak často o krok pred teroristami?

KULTÚRA

Dizajnérka zhodnotila naše značky: Kto nazve čipsy, že Slovakia?

Debbie Millmanová pracovala aj s Pepsi.

Neprehliadnite tiež

Ohybné displeje spravili ďalší krok vpred, možno ich natiahnuť aj preliačiť

Samsung má nápad, ako zmeniť svet zobrazovacích panelov. Dostanú nové vlastnosti.

Briti sprevádzkovali najväčšie veterné turbíny na svete

Jediná otáčka stačí na to, aby zásobila domácnosť energiou na 29 hodín prevádzky.

Astronóm: Blikajúcu hviezdu sme pozorovali aj na Slovensku

Poklesy v jasnosti hviezdy nespôsobujú mimozemšťania, zrejme ide o prirodzený jav, hovorí Ľubomír Hambálek z Astronomického ústavu SAV.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  2. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  3. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  7. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  1. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  2. Prijatie delegácie rektorov ekonomických univerzít z Indonézie
  3. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  4. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  5. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  6. Takmer polovicu porúch šikmých striech spôsobujú zlé doplnky
  7. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  9. Ukončil si 1.stupeň vysokoškolského štúdia a chceš pokračovať?
  10. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 11 008
  2. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 8 285
  3. Desať obľúbených miest v Chorvátsku 7 144
  4. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 6 968
  5. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 6 704
  6. Viete, čo kupujete? Ako rozoznať kvalitný chlieb od nekvalitného 6 169
  7. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 5 479
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 4 921
  9. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 2 947
  10. Sendvičová drevostavba v kostýme drevenice 2 765