Nakupovať cez internet treba s rozumom

Ak ste sa rozhodli, že si ušetríte čas a namiesto behania po obchodoch využijete internet, spravili ste rozhodujúci krok. Dobrý pocit z prvého nákupu sa môže premeniť na každodennú samozrejmosť. Pri nakupovaní by ste mali dbať na základné pravidlá.

foto - čtk/otto ballon mierny

Ak ste sa rozhodli, že si ušetríte čas a namiesto behania po obchodoch využijete internet, spravili ste rozhodujúci krok. Dobrý pocit z prvého nákupu sa môže premeniť na každodennú samozrejmosť. Pri nakupovaní by ste mali dbať na základné pravidlá.

1. Ak hľadáte konkrétny produkt, rozhliadnite sa vo viacerých internetových predajniach, či je ponúkaná cena skutočne výhodná. Porovnajte ju s reklamnými letákmi zo schránky, navštívte web výrobcu alebo dovozcu, prezrite si inzerciu a internetové aukcie. Môže sa stať to isté ako v kamennom obchode. Kým pri vchode leží na akciovom rošte produkt s „úžasne výhodnou cenou“, v oddelení konkrétnej tovarovej skupiny môžete nájsť podobný produkt rovnakých parametrov s nižšou cenou. Predajcovia využívajú dôverčivosť kupujúcich.

2. Skontrolujte si dostupnosť prevádzkovateľa každého neznámeho internetového obchodu. Na webe musí byť uvedená jeho adresa i telefonický kontakt. V pracovných hodinách vytočte uvedené telefónne číslo a overte si ústretovosť na jednoduchom dopyte: spýtajte sa na vlastnosti niektorého produktu, alebo jeho dostupnosť na sklade. Ak budete v budúcnosti riešiť nejaký problém, ústretovosť bude dôležitá.

foto - reuters/richard chung

3. Použite internetový vyhľadávač aby ste vyhľadali informácie o spokojnosti zákazníkov s predajcom. I keď platí pravidlo „sto ľudí, sto chutí“, predsa len môžete nájsť informáciu, ktorá bude pri vašom rozhodovaní dôležitá. Lokálne vyhľadávače zväčša obsahujú viac výsledkov z diskusných fór, ako globálne. Súčasne si nezabudnite prezrieť kompletné špecifikácie o produkte na webe výrobcu.

4. Pri zhodnotení ceny si prehliadnite i všetky súvisiace náklady, ktoré vám bude internetový obchod účtovať. Kým niektorí predajcovia uvádzajú finálnu cenu, iní vám prirátajú manipulačné poplatky a náklady na doručenie, čo sa môže pri väčších produktoch nemilo prejaviť na cene. Overte si i spôsob vybavovania reklamácií. Môže sa stať, že strávite na pošte viac času, ako doma pri používaní produktu. Prerobiť tak môžete i po finančnej stránke.

5. Uprednostňujte úhradu prevodom z účtu pred dobierkovými službami. Náklady na dopravu budú nižšie a vy získate riadny záznam v pohyboch na účte o zrealizovanom obchode. V prípade podvodu je preukaznosť vlastníka účtu jednoduchšia.

6. Po vybalení z prepravného obalu si dôkladne skontrolujte neporušenosť zásielky. Mnohé špedičné spoločnosti prepravovaný tovar automaticky poisťujú, takže akákoľvek škoda zavinená prepravcom bude v plnej výške kompenzovaná. Ak spravíte chybu a poškodenie nezdokumentujete, predajca vám nepomôže.

foto - reuters/vivek prakash

7. Keďže ide o formu zásielkového predaja (i v prípade ak si tovar vyzdvihnete osobne v prevádzke predajcu), obchodník vás musí informovať o tom, že do 7 pracovných dní môžete bez udania dôvodu odstúpiť od obchodu a tovar vrátiť. Ak tak urobíte písomne s potrebnými náležitosťami, predajca je povinný vrátiť vám v 15 dňovej lehote peniaze. Ak vás o možnosti odstúpiť informuje až dodatočne, lehota plynie od tohto dátumu, ak vás nepoučí vôbec, máte možnosť odstúpiť od obchodu v trojmesačnej lehote. Pozor! Ak ste vybalili dátové nosiče alebo multimediálne médiá – možnosť ich vrátenia zaniká. Je to ochrana proti nelegálnemu kopírovaniu. To isté sa týka služieb ktoré boli zrealizované pri úhrade, stávok, tovarov s obmedzenou dobou upotrebiteľnosti a podobne. Vrátiť nemožno ani tovar vyrobený na objednávku.

8. Na tovar zakúpený cez internet sa vzťahujú rovnaké záručné podmienky ako keby ste ho zakúpili v kamennom obchode. Pri nových produktoch to znamená minimálne 24 mesačnú záruku, pričom originálne balenie môže predajca požadovať iba v prípade, ak uplynulo 24 mesiacov od kúpy a nadštandardná záruka trvá dlhšie.

9. O nedostatkoch zistených pri internetovom nakupovaní informujte SOI, aby ste napomohli ich odstráneniu. Naopak, ak ste spokojní, dajte o tom vedieť vo svojom blogu či v diskusných fórach. Pomôžete tak ďalším nakupujúcim.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Mesačnú dcéru našla v nemocnici so zlomenou nohou. Tvrdia, že si to urobila sama

Po odbere krvi ostala mesačnej Liliane modrina na päte a zlomená stehenná kosť.

DOMOV

Plavčan zostane ministrom do konca augusta

SNS neodpovedala, či je za otáľaním vyčkávanie na koaličnú radu.

ŠPORT

Sú senzáciou našej ligy, za odmenu mávajú opekačky

FC Nitra prekvapuje a je na čele Fortuna ligy.

BRATISLAVA

Už je známe, čo všetko vyrastie na mieste bývalého PKO

Na Dvořákovom nábreží bude pokračovanie River Parku.

Neprehliadnite tiež

Ako zanikla záhadná kultúra na Veľkonočnom ostrove

Polemika zástancov prudkého ekosociálneho rozvratu a pomalšie účinkujúcich vplyvov míňa podstatu. Pôsobilo oboje.

Kocku alebo dve? Mlieko pre kávu dostane nový, rozpustný obal

Ak nesladíte, príde vám to byť nepraktické. Mnohí však pijú sladenú kávu a čaj.

Na Neptúne pršia diamanty. Ukázal to experiment, ktorý ich vyrobil z plastu

Výskum simuluje diamantové dažde vo vnútri ľadových planét.

Inzercia - Tlačové správy


  1. ENERGOFÓRUM® 2017 spojí elektrinu a plyn pod jednu strechu
  2. Získajte prístup k zamknutým článkom už o niekoľko sekúnd
  3. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte
  4. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  5. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  6. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  7. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  8. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  9. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  10. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  1. ENERGOFÓRUM® 2017 spojí elektrinu a plyn pod jednu strechu
  2. 100 %-nú hypotéku môžete dostať aj na mestský apartmán
  3. Business Smartphones Connected to Public Wi-Fi Can Be in Danger
  4. Získajte prístup k zamknutým článkom už o niekoľko sekúnd
  5. Poslanec Borguľa žiada o uvoľnenie parkoviska pre rezidentov
  6. OMV sa postará o pitný režim, bude rozdávať vodu
  7. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte
  8. Leto nekončí!
  9. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení
  10. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 6 066
  2. Ako sme jazdili v socializme 2 200
  3. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení 2 042
  4. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 824
  5. Získajte prístup k zamknutým článkom už o niekoľko sekúnd 1 533
  6. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole 1 305
  7. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte 1 304
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 191
  9. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 126
  10. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho 761