Zdravotné poisťovne nevyužívajú klientské portály dostatočne

Zdravotné poisťovne od 1. januára 2006 sprevádzkovali klientské portály, prostredníctvom ktorých môže každý poistenec po registrácii nahliadnuť do svojho elektronicky vedeného účtu poistenia. Tým však možnosti končia. Posťovne svoje investície nevyužívajú

dostatočne.

Príkladom je systém vydávania Európskych Preukazov Zdravotného Poistenia. I keď ste svojim prihlasovacím menom a heslom portálu dostatočne identifikovaní na to, aby ste mohli nahliadnuť do svojich osobných dát, o vystavenie preukazu zažiadať nemôžete. Na komplikácie narazíte i vtedy, ak sa rozhodnete použiť pre komunikáciu e-mail.

Väčšina poisťovní vyžaduje osobné podanie žiadosti priamo na pobočke, "Žiadosť máme k dispozícii na www.sideria.sk, alebo na pracovisku poisťovne. Žiadosť je potrebné podpísať, e-mailom by sa dala poslať keby poistenec mal elektronický podpis." - komentuje situáciu Marián Kapinos, Sideria.

"Na vydanie EPZP je potrebné podať žiadosť v pobočke našej poisťovne alebo ju poslať poštou. Žiadosť poistenci nájdu aj na našej internetovej stránke www.vszp.sk. Žiadosť musí byť podpísaná a nie je možné posielať e-mailom." hovorí Petra Kafúnová, hovorkyňa VšZP.

Poisťovne nie sú pripravené ani na používanie elektronických podpisov - spracovať ich pri žiadosti o EPZP nedokáže VšZP ani Apollo.

Je teda možné, že i keď posťovne investovali financie na vývoj portálov, snažili sa splniť iba štátom predpísanú povinnosť a nie odbremeniť svoje pobočky od návalu poistencov a zjednodušiť komunikáciu s klientami.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Prieskum Focusu: Smer mierne klesá, vládu by skladal ťažko

Ak by boli voľby tento mesiac, v parlamente by bolo osem strán.

DOMOV

Štúdia spochybňuje liek na cukrovku dovezený z Kuby

Najdôležitejšími výhradami sú nevýrazná účinnosť a otázna bezpečnosť.

SVET

Prečo vo Švédsku vidia krach multikulturalizmu

Švédsko priznáva problémy so začlenením utečencov.

Neprehliadnite tiež

Polovica najpoužívanejšieho internetu je už šifrovaná

Plošné špehovanie už nebude jednoduché. Začíname si chrániť i nezaujímavú, každodennú rutinu.

Na internete by ste mali klamať, aby ste sa ochránili

Nezmyselné odpovede na bezpečnostné otázky vás môžu ochrániť pred hackermi.

Umelá inteligencia sa sama naučila programovať

Programátori o prácu neprídu, múdre stroje im umožnia vyvíjať zložitejšie programy.

Život môže vzniknúť kdekoľvek, objaviť ho bude náročné (anketa s vedcami)

Slovenskí vedci vysvetľujú, prečo je nový objav NASA taký dôležitý.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  2. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  3. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  4. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  6. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  8. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  9. Jarné prázdniny pri mori?
  10. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta
  1. Na bolesti chrbta pomôžu kúpele
  2. Na bolesti chrbta pomôžu kúpele
  3. 3 úlohy, ktoré vyrieši minerálna vlna najlepšie
  4. Svadba v kraji lietajúceho mnícha Cypriána
  5. Vecný dar pre Detské kardiocentrum v Bratislave
  6. VZN o hazarde sa dá zachrániť
  7. Prieskum: Ako si Slováci požičiavajú? Hlavne rýchlo
  8. Čo prinieslo tohtoročné Záhradnícke fórum?
  9. Diplomaciu v praxi na EU v BA otvorila veľvyslankyňa Nórska
  10. Študenti z rôznych kútov sveta prichádzajú študovať na EU v BA
  1. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 9 844
  2. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 9 709
  3. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 7 945
  4. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 7 504
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 6 857
  6. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 5 312
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 4 110
  8. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 3 625
  9. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 2 845
  10. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet 2 717

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop