Zdravotné poisťovne nevyužívajú klientské portály dostatočne

Zdravotné poisťovne od 1. januára 2006 sprevádzkovali klientské portály, prostredníctvom ktorých môže každý poistenec po registrácii nahliadnuť do svojho elektronicky vedeného účtu poistenia. Tým však možnosti končia. Posťovne svoje investície nevyužívajú

dostatočne.

Príkladom je systém vydávania Európskych Preukazov Zdravotného Poistenia. I keď ste svojim prihlasovacím menom a heslom portálu dostatočne identifikovaní na to, aby ste mohli nahliadnuť do svojich osobných dát, o vystavenie preukazu zažiadať nemôžete. Na komplikácie narazíte i vtedy, ak sa rozhodnete použiť pre komunikáciu e-mail.

Väčšina poisťovní vyžaduje osobné podanie žiadosti priamo na pobočke, "Žiadosť máme k dispozícii na www.sideria.sk, alebo na pracovisku poisťovne. Žiadosť je potrebné podpísať, e-mailom by sa dala poslať keby poistenec mal elektronický podpis." - komentuje situáciu Marián Kapinos, Sideria.

"Na vydanie EPZP je potrebné podať žiadosť v pobočke našej poisťovne alebo ju poslať poštou. Žiadosť poistenci nájdu aj na našej internetovej stránke www.vszp.sk. Žiadosť musí byť podpísaná a nie je možné posielať e-mailom." hovorí Petra Kafúnová, hovorkyňa VšZP.

Poisťovne nie sú pripravené ani na používanie elektronických podpisov - spracovať ich pri žiadosti o EPZP nedokáže VšZP ani Apollo.

Je teda možné, že i keď posťovne investovali financie na vývoj portálov, snažili sa splniť iba štátom predpísanú povinnosť a nie odbremeniť svoje pobočky od návalu poistencov a zjednodušiť komunikáciu s klientami.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Minúta po minúte: Na koncerte v Manchestri došlo k výbuchu, hlásia 19 obetí

Po koncerte Ariany Grande počuli fanúšikovia výbuch, explózia nastala vo voľne prístupnej vstupnej hale.

DOMOV

Politický geograf: Veľa ľudí nevie, koho si proti Kotlebovi vybrať

Kotleba ťaží aj zo slabej informovanosti.

KOMENTÁRE

Voliť proti Kotlebovi nebude bolieť

Rodinkárstvo voličom ĽSNS neprekáža, Klus chce úrad čistiť.

Neprehliadnite tiež

Astronóm: Blikajúcu hviezdu sme pozorovali aj na Slovensku

Poklesy v jasnosti hviezdy nespôsobujú mimozemšťania, zrejme ide o prirodzený jav, hovorí Ľubomír Hambálek z Astronomického ústavu SAV.

Odhalili tajomstvo starovekej antikoncepcie. Skutočne fungovala

Antikoncepcia postavená na dávnej rastline sa bude dať užiť pred alebo po styku. Prípadne sa bude nosiť ako náplasť.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  2. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  3. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  7. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  1. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  2. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  3. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  4. Takmer polovicu porúch šikmých striech spôsobujú zlé doplnky
  5. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  7. Ukončil si 1.stupeň vysokoškolského štúdia a chceš pokračovať?
  8. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  9. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  10. Cambridge Business School, škola novej doby
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 10 446
  2. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 8 126
  3. Desať obľúbených miest v Chorvátsku 7 782
  4. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 7 618
  5. Viete, čo kupujete? Ako rozoznať kvalitný chlieb od nekvalitného 6 615
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 6 230
  7. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 5 313
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 4 738
  9. Sendvičová drevostavba v kostýme drevenice 2 762
  10. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 2 570