Výskum ukázal, že ľudia hľadajú výrobky podľa všeobecných označení, nie podľa konkrétnych značiek. Až v závere prieskumu trhu začnú budúci klienti do skúmania zahŕňať aj známe mená, ktoré nakoniec ich rešeršiam dominujú.
Podľa nových zistení sa však značne líšia vedomosti, ktoré ľudia o výsledkoch vyhľadávania majú. V USA len 38 percent vie o rozdiele medzi bežnými výsledkami vyhľadávača a sponzorovanými odkazmi. Vo Veľkej Británii však rozdiel pozná až 93 percent ľudí.
Výskum marketingovej skupiny Agence Virtuelle v Británii ukázal, že britskí spotrebitelia sponzorované odkazy v podstate ignorujú. Briti tiež dávajú viac prednosť vyhľadávaču Google pred konkurentmi, pretože ho považujú za najpresnejší.