Vďaka nej získajú zákazníci komplexné informácie o produktoch, službách a akciových ponukách, ktoré si môžu ihneď objednať. Stačí navštíviť internetovú stránku www.telecom.sk a kliknúť na ikonu „Zavoláme Vám“.
Pod ikonou „Zavoláme Vám“ nájdu zákazníci formulár. Stačí zadať meno, priezvisko, kontaktný telefón a oblasť záujmu. Na základe zadaných požiadaviek zákazníkov kontaktujú operátori ST, ktorí požadované informácie zákazníkovi poskytnú.
Operátori služby sú zákazníkom k dispozícií počas pracovných dní v čase od 08:00 do 20:00 hod. Prostredníctvom služby však nie je možné riešiť reklamácie a prípadné sťažnosti.
Za 6 týždňov prevádzky službu využilo niekoľko sto zákazníkov. Vyše štvrtina z nich si pri telefonickom rozhovore objednala služby alebo produkty.
