LONDÝN, BRATISLAVA. Kúpite si nový notebook a hoci ho používate rovnako ako svoj predchádzajúci počítač, predsa len bude čosi fungovať inak. Reklama sa zobrazuje i na miestach, kde zvyčajne nebola a keď nahliadnete do certifikátu banky pri prihlasovaní k účtu, vo vzduchu visí čosi podozrivé. Údaje v certifikáte nesedia.
Lenovo sklamalo dôveru zákazníkov, ktorí si na sklonku minulého roka kúpili nový notebook. V predinštalovanom operačnom systéme Windows bol pribalený marketingový balík s názvom Superfish. Ten Lenovo ukrylo za názov Visual Discovery.
Podľa BBC softvér funguje jednoducho: stane sa na pozadí sprostredkovateľom pri používaní prehliadačov Internet Explorer a Chrome. Sleduje zobrazené stránky, analyzuje z nich obrázky a podľa obsahu stránok vkladá do nich cielenú reklamu.
Aby tak mohol robiť aj pri šifrovanom SSL spojení, používa podobnú techniku ako hackeri, ktorí sa napichnú pri odpočúvaní na prebiehajúcu komunikáciu, cez ktorú prechádzajú heslá.
Lenovo o softvéri diskutuje na fóre s nespokojnými používateľmi a hovorí, že v niektorých modeloch ho nasadzovala od novembra minulého roku až do januára. V súčasnosti je softvér deaktivovaný, čo si môžu používatelia skontrolovať v zozname inštalovaných softvérov.
To, čo sa mohlo manažérom spoločnosti zdať ako dobrá príležitosť na zárobok, sa v skutočnosti obrátilo proti nim. O module neinformovali používateľov a navyše siahli po technológii, ktorá prináša bezpečnostné problémy.
Koncern sa však bráni proti obvineniu, že do svojich notebookov nainštaloval škodlivý softvér. Program mal podľa čínskeho výrobcu spotrebiteľom pri nakupovaní pomôcť nájsť potenciálne zaujímavé produkty.
"Dôkladne sme preskúmali túto technológiu a nenašli sme žiaden dôkaz, že softvér predstavuje bezpečnostné riziko. Vieme však, že užívatelia zareagovali na tento problém s obavami, tak sme okamžite zasiahli a prestali sme dodávať produkty s týmto softvérom," uvádza sa vo vyhlásení Lenova.
