EÚ spustila novú aplikáciu pre smartfóny o právach cestujúcich

Európska únia oznámila, že spustila novú aplikáciu pre smartfóny, ktorá umožní cestujúcim leteckej a železničnej dopravy, keď uviaznu v EÚ - či už pre zrušenie svojho spoja, alebo jeho meškanie - okamžite si zistiť svoje zákonné práva: ako je vrátenie časti cestovného či ďalšie kompenzácie.

Foto: Stock.XCHNG

Európska únia oznámila, že spustila novú aplikáciu pre smartfóny, ktorá umožní cestujúcim leteckej a železničnej dopravy, keď uviaznu v EÚ - či už pre zrušenie svojho spoja, alebo jeho meškanie - okamžite si zistiť svoje zákonné práva: ako je vrátenie časti cestovného či ďalšie kompenzácie.

EÚ vo vyhlásení uviedla, že nová aplikácia nazvaná Your Passenger Rights (Vaše práva cestujúceho) pokrýva leteckú a železničnú dopravu a pracuje na štyroch mobilných platformách: iPhone a iPad, Google Android, RIM Blackberry a Microsoft Windows Phone 7.

Poskytne tiež informáciu, u koho sa treba sťažovať, ak má cestujúci pocit, že jeho práva boli porušené.

Podľa pravidiel Európskej únie môžu mať cestujúci nárok na významné odškodnenie, ak bol ich let zrušený. Podobne by mali dostať vyplatenú finančnú náhradu, ak bola poškodená ich batožina, ak prázdninový hotel zakúpený v balíčku s ďalšími službami nezodpovedá inzerovanému ubytovaniu, alebo výrazne mešká ich vlak.