AMSTERDAM, BRATISLAVA. Veľké znepokojenie zavládlo v radoch používateľov tlačiarní firmy Hewlett Packard (HP). Hromadná aktualizácia firmvéru spôsobila, že prestali spolupracovať s náplňami konkurenčných výrobcov.
Tlačiarne, ktoré doteraz fungovali vo firmách a podnikoch bez obmedzení, začali odmietať všetok spotrebný materiál, ktorý nemá DRM čipy firmy HP. Vrátane tých, ktoré už mali nakúpené vo svojich zásobách.
Najviac sa hovorí o modeloch HP OfficeJet, OfficeJet Pro a OfficeJet Pro X. Firma aktualizácie pre svoje tlačiarne vydáva priebežne, aby v tichosti upravovala kompatibilitu a bezpečnosť svojich strojov.
Tentokrát prišli vážne zmeny bez predchádzajúceho avíza, ktoré podľa BBC vyvolalo vlnu znepokojení.
Holandská firma 123inkt, ktorá dodáva spotrebný materiál pre tlačiarne za jediný deň vybavovala na technickej podpore viac ako tisíc zákazníckych dopytov. Tí bezradne stáli nad chybovým hlásením, že používaná náplň je chybná alebo nesprávna.
Výrobcovia tlačiarní používajú čipovanie ako súčasť stratégie pre predaj spotrebného materiálu. Čipy sú rôzne naprogramované nie len v rámci modelov, ale aj skupín predajných trhov. Tlačiareň z Juhoafrickej Republiky neprijme náplne z Európy, pretože na trhoch je odlišná cenová politika.
